Anonyme
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Abonnement gallery?
Bonjour, ma facture montre un téléchargement gallery de 7€ chaque mois, je voudrais résilier cet abonnement. Les manipulations indiquées sur ce site ne fonctionnement pas avec...- Anonyme
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Bonjour Athenaïs, Avez-vous réussi à vous désinscrire de ce service? Si ce n'est pas le cas, je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé afin de me communiquer un... -
je souhaite recevoir mes derniers facture par courrier car j'ai résilié mon contrat et je ne peut plus les imprimées
merci de me faire parvenir les dernieres factures car j'ai resilié mon contrat et je ne peut plus les imprimées- Anonyme
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Bonjour David, Je n'ai pas eu de réponse de votre part. Si votre demande est toujours d'actualité, je vous invite à répondre au mail qui vous a été envoyé. Bonne journée... -
Bonsoir, pourriez vous me faire parvenir mes 3 dernières factures. S'il vous plait. Cordialement
Suite à résiliation je n'ai plus accès à mes factures. Vous serez t-il possible de me les faire parvenir s'il vous plait. Cordialement.- Anonyme
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Bonjour Isabelle, Je n'ai pas eu de réponse de votre part. Si votre demande est toujours d'actualité, je vous invite à répondre à mon précédent message. Bonne journée... -
Abonnement gallery?
Bonjour, ma facture montre un téléchargement gallery de 7€ chaque mois, je voudrais résilier cet abonnement. Les manipulations indiquées sur ce site ne fonctionnement pas avec...- Anonyme
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Bonjour Athenaïs, Je n'ai pas eu de réponse de votre part. Si votre demande est toujours d'actualité, je vous invite à répondre au mail qui vous a été envoyé. Bonne... -
Mon Sony Xpéria M vibre tout le temps, j'ai sorti la batterie pour l'arreter. Que faire ?
Dés que je mets la batterie il se remets à vibrer sans s'arreter. Je précise que le téléphone n'a pas subi de choc et continue à fonctionner mais je n'ose plus l'utiliser.- Anonyme
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Bonjour Sylvie, Je constate qu'un Service Après-vente Express Agence a été mis en place par le Service Technique. A bientôt sur l'Assistance Mobile! Bonne journée... -
je joins les numéros fixes, mais plus les mobiles ?
j'ai changé de mobile, et ai renouvelé mon engagement, voici déjà plus d'un mois. Aucun soucis. Mais depuis deux jours, je ne peux plus ni recevoir, ni envoyer des appels en...- Anonyme
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Bonjour Francis, J'ai consulté votre dossier et la liste des appels émis sur votre suivi de consommation. Ayant constaté des appels vers des téléphones mobiles le 15/08 ainsi... -
Utiliser mon ancien téléphone Samsung ACE
Bonjour, Je souhaite utiliser mon ancien téléphone Samsung ACE activé avec un compte CLEMOBILE pour l'utiliser avec un compte NRJ mobile ( les deux forfaits pris auprès du CIC)...- Anonyme
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Bonjour Florence, Ce numéro IMEI ne correspond pas au téléphone que nous vous avons commercialisé. De ce fait nous ne possédons pas les codes de désimlockage de ce mobile. Je... -
Problème technique carte nano
Je veux activer ma carte sim nano mais lorsque j ai fini de rentrer le numéro on me dit probleme technique revenez plus tard cela fait maintenant 28 heures et rien ne marche- Anonyme
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Bonjour Nathalie, Je constate que votre nano Sim a été activée par le Service Client aujourd'hui. Depuis, il y a des usages sur la ligne. A bientôt sur l'Assistance... -
Mon Sony Xpéria M vibre tout le temps, j'ai sorti la batterie pour l'arreter. Que faire ?
Dés que je mets la batterie il se remets à vibrer sans s'arreter. Je précise que le téléphone n'a pas subi de choc et continue à fonctionner mais je n'ose plus l'utiliser.- Anonyme
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Bonjour Sylvie, Afin de pouvoir traiter votre demande, je vous invite donc à poursuivre notre discussion par mail. Bonne journée, Valentine, Conseillère Assistance Mobile -
restriction de ligne
Bonjour, j'ai deux lignes chez vous et pour non paiement de ces dernieres j'ete en restriction jusque la tout va bien. Ensuite les factures impayés ont ete payé par prelevement...- Anonyme
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Bonjour Jacky, Afin de vous apporter un éclairage, voici les faits: - Vous avez demandé à votre banque le rejet du prélèvement du 06/07/2014. - Le rejet a été effectué...
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