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Anonyme

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  • j'ai un htc8s et probleme capot batterie

    Pascal G.
    Pascal G.

    Pascal G.

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    j'ai un htc 8s et le capot de la batterie n'arrête pas de s'ouvrir que faire?
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    Bonjour Pascal, J'ai bien pris note de votre demande. Afin de pouvoir la traiter au mieux, pouvez-vous me préciser si votre téléphone a subi un choc pour que le capot ne...
  • Tous les soirs il est impossible d'envoyer des sms, alors qu'il n'y a aucun problème dans la journée

    CE E.
    CE E.

    CE E.

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    Tous les soirs, il est impossible d'envoyer et de recevoir des sms ou des appels, alors qu'il n'y a aucun problème dans la journée
    Anonyme
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    Bonjour CE E, Je constate que vous avez été mis en relation avec un technicien concernant cette indisponibilité le 16 Mai dernier. Celui-ci vous a indiqué qu'un incident de...
  • Je n'ai plus de son en HP sur mon iphone, j'ai tout essayé mais rien n'y fait

    Laura R.
    Laura R.

    Laura R.

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    Je n'ai plus de son en HP sur mon iphone 4s. j'ai regardé sur le net, j'ai donc nettoyé ma prise Jack, mes HP, ma prise d'entrée chargeur mais rien n'y fait. Quand j'active le...
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    Bonjour Laura, Afin de traiter votre demande, je vous invite à répondre au message privé que je viens de vous envoyer. Merci beaucoup. Emilie, Conseiller Espace Wiki
  • changement sim NRJ Mobile

    Hélène R.
    Hélène R.

    Hélène R.

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    Bonjour, je suis engagée chez C le mobile ( Crédit Mutuel), j'avais pris chez eux un samsung, mais je viens de changer et d'acheter un Iphone 5 désimlocker d'un ami, il a fallu...
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    Bonjour Hélène, Je viens de procéder à des vérifications relatives à la couverture réseau à votre domicile et je constate que celui-ci n'est pas à son maximum. Je vous...
  • Je voudrais désimlocker mon samsung wave 723

    Angélique E.
    Angélique E.

    Angélique E.

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    J'avais un forfait nrj mobile et j'ai changer de mobile et d'opérateur l'année passée. J'ai voulu donner mon samsung à mon père qui est chez orange et là : freeze.......je pense...
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    Bonjour Angélique, Je viens de constater que vous avez été mise en relation avec un technicien ce matin même. Je vous invite à effectuer les manipulations demandées et à...
  • Comment activer ma carte sim svp

    Sandrine B.
    Sandrine B.

    Sandrine B.

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    0
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    J ai souscrit un forfait en décembre 2013 et ai décider d activer ma sim ce jour ( facture toutes payées depuis souscription) Hors impossible on me dit sim non valide...
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    Bonjour Sandrine, Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre...
  • je désire debloquer mon Nokia 500, acheté chez vous

    guy D.
    guy D.

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    je désire qu'un conseiller me contacte. Je viens de changer de forfait et de téléphone, (toujours chez vous).
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    Bonjour Guy, Je reviens vers vous suite à nos différents échanges. N'ayant pas réceptionné les informations demandées, je clos votre demande. N'hésitez pas à revenir sur...
  • Forfait wiki 24/24, comment se fait-il que je paye mes mms???

    Tatiana D.
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    J'ai souscrit à un abonnement sans engagement, en ayant tout illimité, sms/mms, internet, appels, et je paye mes mms! Et je viens de voir que ce n'est pas la première facture...
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    Bonjour Tatiana, N'ayant pas eu de retour concernant les informations demandées, je vous informe que je clos votre demande. Si toutefois vous n'aviez pas eu de réponse à...
  • Comment activer ma carte sim svp

    Sandrine B.
    Sandrine B.

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    J ai souscrit un forfait en décembre 2013 et ai décider d activer ma sim ce jour ( facture toutes payées depuis souscription) Hors impossible on me dit sim non valide...
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    Bonjour Sandrine, Je me permets de revenir vers vous afin de savoir si vous avez trouvé une réponse à votre demande. Le cas échéant, je vous invite à nous préciser le...
  • Forfait wiki 24/24, comment se fait-il que je paye mes mms???

    Tatiana D.
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    J'ai souscrit à un abonnement sans engagement, en ayant tout illimité, sms/mms, internet, appels, et je paye mes mms! Et je viens de voir que ce n'est pas la première facture...
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    Bonjour Tatiana, Je me permets de revenir vers vous afin de savoir si vous avez trouvé une réponse à la facturation du SMS. Le cas échéant, je vous invite à me communiquer...