Je n'ai plus de son en HP sur mon iphone 4s. j'ai regardé sur le net, j'ai donc nettoyé ma prise Jack, mes HP, ma prise d'entrée chargeur mais rien n'y fait. Quand j'active le son ou que je l'augmente, ça continue de me mettre une fenêtre info avec écrit "écouteurs". Que dois-je faire, renvoyer mon téléphone ?