Anonyme
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impossible d'envoyer des mms de mon iphone 5C, et réseau el telecom pas terrible. peut-on faire qque chose?
bonjour. déjà client chez nrj mobile, j'ai depuis le 02/05/15 mon nouveau forfait ainsi que mon nouvel iphone 5C. avec ces changements je suis passé chez El Telecom et...- Anonyme
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Bonjour Loic, Je viens de tenter de vous joindre. je vous conseille de joindre le Service Client au 0969 360 200 avec un autre téléphone le mobile à côté de vous. Je... -
imposible de se conecter a internet ??
lorsque je clique sur "nom des points d'accès " il y a aucune liste il y a seulement écrit " les paramètre de ponts d’accès ne sont pas disponible pour cette utilisateur ? aidez...- Anonyme
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Bonjour Hedi, Je viens de prendre en charge votre demande sur le second fil de conversation. Bonne journée, Caroline, Conseillère Assistance Mobile -
imposible de se conecter a internet ?
bonjour lorsque je clique sur parametré mon mobile on me dit sa : L'envoi des paramètres automatiques par SMS n'est pas disponible pour votre mobile. Nous vous invitons à...- Anonyme
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Bonjour Hedi, Afin de valider l'appel vers le support technique j'aurai besoin de quelques informations complémentaires : * Un numéro autre que votre portable où je... -
imposible de se conecter a internet ?
bonjour lorsque je clique sur parametré mon mobile on me dit sa : L'envoi des paramètres automatiques par SMS n'est pas disponible pour votre mobile. Nous vous invitons à...- Anonyme
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bonjour Hedi, Afin de vous assister je vous propose de passer en communication privée et de répondre au mail que je vous ai envoyé. Bonne journée, Caroline, Conseillère... -
Je ne capte pas le réseau chez moi
Je n'arrive pas à me connecter sur le réseau, 3G ou 4G chez...- Anonyme
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Bonjour Patricia, Je viens de vous envoyer les paramétrages par SMS. 1. Vérifier que votre mobile affiche « Paramétrage de confirmation reçu » 2. Sélectionner « Afficher... -
je n'arrive pas a appelé la Tunisie pouquoi ?
Lorsque que j'appelle ca me dit appel sortants interdit- Anonyme
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Bonjour Hasnia, Il est nécessaire d'activer l'option internationale afin de permettre l'émission et la réception des appels à partir et vers l'étranger. Je vous conseille... -
je n'arrive pas à envoyer de mms je viens de recevoir ma nouvelle sim mon tel est un one plus one?
Bonjour je n'arrive pas à envoyer de mms je viens de recevoir ma nouvelle sim mon tel est un one plus one je n'ai toujours aucune réponse- Anonyme
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Bonjour Hélène, J'ai pris en charge votre demande sur le second fil de conversation. Bonne journée, Caroline, Conseillère Assistance Mobile -
comment accéder à l'écran pour obtenir un bulletin de participation ?
je ne parviens pas à trouver l'écran pour avoir le bulletin de participation,- Anonyme
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Bonjour Ode, Pouvez-vous m'indiquez de quel bulletin vous parlez et mettre à jour vos coordonnées en renseignant votre numéro de ligne? Je reste à votre disposition... -
Echec configuration internet et MMS sur mon NOKIA 520
Bonjour, J'ai configuré mon Nokia 520 comme indiqué dans votre documentation, et ai aussi consulté les questions à ce sujet. Mon téléphone (appels et réception) ne...- Anonyme
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Bonjour Maria, Afin de vous assister je vous propose de passer en communication privée et de répondre au mail que je vous ai envoyé. Bonne journée, Caroline... -
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Bonjour Jean-Marie, Le mobile ne vient pas de chez nous. Je vous conseille de voir avec l'opérateur d'origine pour la garantie du téléphone. Je reste à votre...
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