Anonyme
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Partage de connexion iphone 4
Bonjour je viens d'avoir un iphone 4, avec forfait nrj mobile je souhaite mettre le partage de connexion mais quand j'appui sur "partage de connexion " ca me dit "...- Anonyme
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Bonsoir Tristan, j'ai besoin de quelques informations complémentaires afin de pouvoir traiter votre demande. Je vous propose de passer en communication privée et de répondre... -
debloquer un telephone nrj mobile ?
Je veux utiliser un téléphone NRJ mobile avec une nouvelle carte sim mais il me demande une clé réseau. Quelle est cette clé réseau ?- Anonyme
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Bonsoir Cécile, La clé réseau est un code de simlockage, le mobile est bloqué par l'opérateur d'origine. Nous pouvons vous assister si le mobile vient de chez nous. En... -
ma commande ??
J'aimerais savoir ou en est ma commande qui a été validé le 31/01/14 car je n'avait pas spécifier d'adresse mail avant aujourd'hui pour pouvoir recevoir les info sur mes commande.- Anonyme
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Bonjour Laurent, Voici le lien pour suivre votre commande: http://www.coliposte.net/gp/services/main.jsp?m=10003005&colispart=8V91960666146 Bonne journée, à bientôt... -
bonjour, j'ai résilier mon abonnement NRJ Mobile le 24 janvier
Suite à ma résiliation je n'ai donc plus accès en tant que cliente sur le site NRJ Mobile. Je voulais simplement savoir si ma résiliation avait bien été prise en compte, et le...- Anonyme
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Bonjour, Votre dernière facture est en cours d'édition. Elle sera prélevé vers le 20 Février 2014. Suite à votre portabilité vos frais de résiliation s"élèvent à 27.13€... -
PRoblème suite aux changement de Forfait avec le réseau El télécom ?
J'ai changé de forfait et de téléphone suite a un appel d'un conseiller NRJ.j'avais un forfait 5h, sms illimité et 500 mo pour un forfait sans engagement Appels illimités en...- Anonyme
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Bonjour William, Pour paramétrer le web: - Accéder au menu : Glisser l'écran d'accueil de droite à gauche - Appuyer sur Configuration Réseau / Configuration Connexion (... -
Pourquoi internet ne fonctionne pas ?
Bonjour, j'ai un forfait Forfait Woot E appels illimités sans engagement - 19,99 EUR et je ne comprend pas pourquoi internet ne marche pas dans mon téléphone ( samsung galaxy...- Anonyme
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Bonjour, Je viens de vous envoyer un SMS de paramétrage automatique d'Internet et des MMS sur votre mobile. Je vous invite donc à suivre les instructions à l'écran pour... -
Pourquoi internet ne fonctionne pas ?
Bonjour, j'ai un forfait Forfait Woot E appels illimités sans engagement - 19,99 EUR et je ne comprend pas pourquoi internet ne marche pas dans mon téléphone ( samsung galaxy...- Anonyme
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Bonjour, Je constate que Valentine a déjà traité votre demande sur le lien suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/642613. Bonne journée, Caroline... -
Renouvellement mobile lumia 925
J'ai commandé un lumia 925, et je viens de voir que le lumia nécessite une micro sim alors que j'ai une sim normale. Est ce qu'une micro sim me sera livré avec le téléphone, je...- Anonyme
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Bonsoir Thomas, Votre nouveau téléphone, le Nokia Lumia 925, nécessite une micro SIM. Elle est envoyée dans le colis avec votre nouveau téléphone. Il faudra l'activer. Je... -
J'ai résilier mon forfait
Bonjour, J'ai résilier mon forfail le 20 décembre 2013 par LAR, à ce jour ne n'aie pas eu de réponse écrite de confirmation, mon forfait serais bien résilié le 24 mars 2014...- Anonyme
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Bonsoir Chantal, Votre demande a bien été prise en compte. Elle sera effective à la date de fin d'engagement, le 24 Mars 2014. Un SMS de confirmation a été envoyé sur votre... -
on ma annonce un transfert sur le reseau orange en 2h .. 3j tjrs rien est normal?
vendredi après appel d'un technicien qui me dit que je vais passer sur le rdseau orange suite a énormément de problème ... J'éteins. Puis rallume mon tel a heure donné. Pas le...- Anonyme
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Bonjour Julien, Je constate que vous êtes en attente d'un rappel de notre service technique. Votre dossier est en cours de traitement. Je vous invite à patienter ce rappel...
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