SOPHIE B.
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double facturation option voyage ?
Bonjour, Je viens de regarder ma facture du 28/11 et là grosse surprise ! l'option voyage a été facturée 2fois !! l'option a été faite le 24/11 (départ prévu le 27) mon...- Anonyme
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Bonjour Sophie, En effet, l'option vous a été facturée deux fois, car elle a été activé avant la remise à jour de votre abonnement. Cette option ne permet pas de paiement... -
Option voyage et itinérance ?
Bonjour, Sur vos conseils j'ai pris l'option voyage mais je ne peux me connecter a internet via 3G. L'itinérance n'est pas cochée. Faut il le faire sachant qu'un message...- Anonyme
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Bonjour Sophie, Effectivement pour capter la 3G à l'étranger avec l'option internationale il faut activer l'itinérance des données. Le web à l'étranger est facturé en... -
web+sms depuis la guadeloupe vers métropole ?
Bonjour, Je pars en Guadeloupe d'ici quelques jours. J'ai un forfait efficio E24/7. Je viens d'activer l'option voyage via l'extranet c la mobile. Pouvez me dire si je...- Anonyme
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Bonjour Sophie, Vous avez effectué l'activation de l'option internationale qui est une option gratuite. Elle vous permettra d'émettre et recevoir des appels lorsque vous... -
plus de réseau 3g ?
imei = 35830XXXXXXXXXXX Depuis jeudi dernier je n'ai plus de réseau 3g, quelque soit l'endroit (fleury les aubrais 45, neuville aux bois 45, orleans centre 45, villers sur...- Anonyme
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Bonjour Patricia, Suite à la mise en relation avec nos équipes techniques, le paramétrage de votre mobile est effectué correctement. Toutefois, le crédit data inclus dans...
