ISABELLE S.
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Changemt forfait ?
Je souhaite modifier mon forfait actuel par le Forfait Woot E - 3Go - sans engagement à 15,99 €. Lorsque je fais la démarche via mon espace client celui-ci n'est pas proposé...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Isabelle, Suite à notre entretien en message privé, les informations concernant votre demande vous ont été transmises. Merci de votre confiance et à bientôt sur... -
Facture réglée ?
Bonjour, Ma dernière facture a été réglée par un deuxième prélèvement honoré et je ne peux pas envoyer de sms. Le service me précise : "non abonné au service demandé". Et quand...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Isabelle, Après vérification de votre dossier, je constate que votre prélèvement a été représenté par nos services le 08/09/2015. Un délai bancaire de 12 jours... -
Mobile bloqué à Android ?
C'est la quatrième fois que je renouvelle mon message pour obtenir de l'aide quant à mon mobile qui ne s'allume plus et qui reste bloqué au logo Android. A chaque fois on mon...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Isabelle, Je vous ai apporté une réponse via le fil de discussion suivant: http://www.assistance-mobile.com/questions/951724-mobile-bloque-logo-android Je vous... -
Mobile bloqué logo Androïd ?
Je vous remercie pour votre message précédent. Pouvez-vous me préciser qu'elles sont les solutions pour résoudre mon souci de téléphone bloqué. Merci- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Isabelle, Je vous invite à vous rapprocher du constructeur StarAddict. Dans la mesure où le mobile n'est pas commercialisé par NRJ Mobile, nous n'avons pas les outils... -
Mobile Bloqué sur Logo Androïd ?
J'ai essayé tout ce qui est précisé dans votre message précédent et rien y fait. Sous la batterie il y a l'IMEI : 86853xxxxxxxxxx Merci pour votre aide.Bonjour Isabelle, Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728804 Bonne journée. Mounia... -
Mobile bloqué au logo Androïd ?
Bonjour, mon mobile reste bloqué au logo Androïd. Je ne sais pas comment connaitre le modèle puisque celui-ci ne s'allume plus. Je vous remercie.Bonjour Isabelle, Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728810 N'hésitez pas à revenir vers... -
Téléphone reste bloqué au logo android
Mon téléphone reste bloqué quand je l'allume au mot "android" et plus rien ne se passe. En attendant on m'a prêté un BlackBerry que je n'arrive pas à paramétrer erreur serveur...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Isabelle, Je n'ai pas eu de retour de votre part. Votre forfait n'est pas compatible avec un BlackBerry qui n'est pas sur "BlackBerry OS 10". N'hésitez pas à... -
Sms non distribué
J'ai un IPhone 4 et depuis quelques hier, je ne peux plus envoyer de sms : "non distribué" à côté de celui-ci. Je peux toujours appeler et en recevoir. J'ai éteint et rallumé...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Isabelle, L'envoi de SMS a été désactivé suite au rejet de votre dernier prélèvement. Pour réactiver le service SMS, vous avez la possibilité de régler votre facture...
