Anonyme
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bjr j aimerai changer de num de tel .
aimerai changer mon numero de...- Anonyme
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Bonjour Christel, Je n'ai pas eu de retour de votre part. Souhaitez vous que j'effectue le changement de votre numéro de téléphone? Merci pour votre retour. Derya... -
Annulation téléchargement gallery surfacturation
Bonjour, Je ne sais pas comment stopper une surfaturation due à des téléchargements gallery non voulus !!! je reçois des sms m'indiquant leur renouvellement mais je n'ai...- Anonyme
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Bonjour Christelle, Votre demande de désinscription des téléchargements de gallery est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à... -
Pourquoi mon mobile ne reconnait pas ma nouvelle carte sim ?
Le jour du changement de forfait, j'insère la nouvelle SIM et mon telephone marque "carte SIM requise" et en haut à gauche de l'écran "aucune SIM", alors qu'elle est est là...- Anonyme
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Bonjour Axelle, Je constate que votre demande a été prise en charge depuis la publication de votre message sur l’Assistance Mobile. Par conséquent je suppose que vous avez... -
pas de reseau suite changement de carte sim et d'operateur ?
hier, j'ai changé d'opérateur je suis passé de free a nrj mobile, j'ai inserer ma nouvelle carte sim et depuis je n'ai plus de reseau. que dois je faire ?- Anonyme
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Bonjour Lucie, Après analyse de votre ligne, je vous confirme l'activation de votre ligne. Je vous invite à insérer votre nouvelle carte SIM dans votre mobile. N’hésitez... -
Pas de reseau sur mon téléphone?
Depuis plusieurs heures, je n'ai pas de réseau sur mon téléphone mobile, que se passe t'il..? J'ai redémarrer mon appareil et toujours pareil.- Anonyme
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Bonjour Jacques, Je constate que des communications ont été effectuées et que vous avez accès à votre ligne depuis la publication de votre message sur l’Assistance Mobile... -
Ecran Vert sur Samsung S4 ?
Bonsoir, Mon Samsung S4 s'est éteint subitement puis rallumé et dorénavant, l'écran est tout vert. Je ne peux plus rien faire sur le téléphone. Que faire ?- Anonyme
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Bonjour Romain, Après analyse de votre ligne, je constate la prise en charge de votre demande. N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour une nouvelle question... -
nouvelle carte sim et je peut pas appelais?
apres le vol de mon portable commander nouveaux telephone et carte sim apres activation aucun appel rentrant ou sentant ce fait .et pas de reseau internet merci- Anonyme
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Bonjour Sébastien, Après analyse de votre ligne, je vous invite à faire la remise en service de votre ligne, car elle est suspendue pour vol et activer votre nouvelle carte... -
Hors forfait téléchargement galery ???
Achats Multimédia 09/03 - 12:59 4,158 4,990 Achats Multimédia 09/03 - 09:36 3,325 3,990 Achats Multimédia 02/03 - 13:00 4,158 4,990 Achats Multimédia 02/03 - 09:36 3,325 3...- Anonyme
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Bonjour Eric, Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728771 N’hésitez pas à revenir sur... -
Problème connexion internet iphone 4
Bonsoir, Je suis cliente cmobile et je viens de changer de portable pour un iPhone 4, cependant il m'est impossible d'aller sur internet ou d'utiliser les applications...- Anonyme
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Bonjour Julien, Après analyse de votre ligne, je constate qu'en date du 21/03/2015 l'option IPhone a été activée par nos services. Pouvez-vous me confirmer si votre accès... -
a quoi sert ce site?
j'ai posé une question urgente et aucune réponse. J'ai appris que j'ai souscrit un forfait qui ne me donne pas droit au service client. A qui donc dois je m'adresser? Bravo pour...- Anonyme
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Bonjour Severine, Vous devez vous adresser à l'Assitance Mobile. Je reviens sur votre première demande qui était l'annulation de la commande pour cela pouvez-vous me...
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