Anonyme
Mes Statistiques
- 0 questions posées
- 8420 réponses
- 512 meilleures réponses (6%)
-
changement de reseau pouvez vous me basculer sur le reseau orange car sfr je ne capte pas du tout?
bonjour,je suis sur le reseau sfr et je ne capte pas du tout ,même pour recevoir un sms et je ne parle pas des appels ,pouvez vous me basculer sur le reseau orange merci d'avance- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 100066 / 180000
- points
Bonjour Cédric, Après avoir effectué les vérifications nécessaires, je vous confirme que vous utilisez bien le réseau Full SFR depuis que votre ligne a été activée. Vous... -
Réseau indisponible et sms reçu en décalé de plusieurs heures
Bonjour, Depuis que nous sommes passé à EI telecom, nous avons beaucoup de difficultés à capter du réseau, le téléphone affiche constamment réseau dinsponible 70% de la...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 100066 / 180000
- points
Bonjour Gilles, Après analyse de votre dossier, je constate que vous utilisez le réseau Full SFR depuis la souscription de votre forfait sans engagement. Étant donné les... -
Remboursement de la carte SIM non reçue
Bonjour, Je n'ai pas donné suite au contrat (contrat non signé) C15046399042 correspondant au numéro d'appel 0771270241. J'ai bien reçu un message d'annulation de la commande...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 100066 / 180000
- points
Bonjour Jacques, Après analyse de votre dossier, je vous confirme que la rétractation de votre commande a bien été prise en compte. En effet cette commande a été annulée en... -
Est-ce normal que le total dans "mes détails de consommation" soit de plus de 100 euros?
J'ai consulté mon suivi conso. Je suis allée dans "détail de vos consommations" et j'ai remarqué un total de 102,24 euros. Je ne comprends à quoi il correspond puisque je n'ai...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 100066 / 180000
- points
Bonjour Melina, Après analyse de votre dossier, je constate que vous avez besoin d'explications concernant l'enveloppe d'Internet dont vous bénéficiez avec votre offre... -
Portable qui doit être livrer ???
Je suis très en colère ! Suite à un SAV, j'attends que votre partenaire Chronopost m'envoi mon nouveau téléphone ! RDV programmé ce vendredi 27 février ! Je reçoit un SMS comme...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 100066 / 180000
- points
Bonjour Morgane, Vous nous confirmez que le mobile que vous attendiez a bien été livré et que tout semble fonctionner. Comme j'avais pu vous l'indiquer lors de votre... -
changement d offre et plus internet
bonjour j ai changer de forfait pour passer a 10 go le 28 fevrier et depuis plus d acces a internet je ne capte presque plus alors qu avant j avais un forfait 2 go et je captais...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 100066 / 180000
- points
Bonjour Elodie, Vous nous indiquez que vous rencontrez des difficultés de couverture réseau depuis votre migration avec changement de réseau hôte effectué le 28 Février 2015... -
Ou trouvé mon numéro de commande ?
Aujourd'hui, j'ai changé de mobile donc j'ai commandé etc... Mais je n'ai pas reçu de mail Donc je voudrai savoir quel est mon numéro de commande Bonsoir- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 100066 / 180000
- points
Bonjour Berengere, Après analyse de votre dossier, je constate que votre commande a bien été prise en compte. Cependant, je vous invite à continuer cette conversation en... -
comment paramétrer mms et internet avec réseau orange et messagerie 777 ?
Mon S4 mini est sur réseau Orange F et ma messagerie est à l'adresse 777. le paramétrage APN proposé ne fonctionne pas. Pouvez vous me transmettre les paramètres correspondant...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 100066 / 180000
- points
Bonjour Geneviève, Après analyse de votre dossier, je constate que vous utilisez le réseau Full Orange. Afin de pouvoir paramétrer votre mobile Android sur ce réseau hôte... -
Je ne reçois pas mes mails ,mais je peut en envoyer. nokia 635 ,numericable pour la boite?
nokia 635 boite mail :numericable.je reçois mais ne peut envoyer des mails- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 100066 / 180000
- points
Bonjour Bernard, Après analyse de votre dossier, un paramétrage de votre boite mail est à effectuer sur votre Nokia Lumia 635. Afin de pouvoir traiter votre demande... -
Portable qui doit être livrer ???
Je suis très en colère ! Suite à un SAV, j'attends que votre partenaire Chronopost m'envoi mon nouveau téléphone ! RDV programmé ce vendredi 27 février ! Je reçoit un SMS comme...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 100066 / 180000
- points
Bonjour Morgane, Après analyse de votre dossier, je n'ai pas encore eu de retour de votre part. Pouvez-vous me confirmer que la livraison du mobile ait bien été effectuée...
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 100066 / 180000
- points