Bonjour, je conteste les frais de remise en service de 10€ sur ma facture du 09/10/15 car il n'y a pas eu de suspension de ligne suite impayé. J'ai dû payer par carte bancaire...
Bonjour Audrey,
Tout d'abord, je vous présente mes excuses pour avoir omis cette partie dans ma réponse précédente. En effet, votre facture a bien été réglée par carte...
Bonjour,
J'ai souscrit au Cic un contrat Prompto à 15,99€. N'ayant plus besoin de cette ligne, je souhaite le transférer à ma mère qui possède un compte et carte de paiement au...
Bonjour Audrey,
Suite à votre message, je clôture cette demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour modifier les coordonnées de la ligne.
Je vous...
Bonjour,
Depuis plusieurs jours je demande à paramétrer pour WEB et MMS depuis mon espace client mon samsung gt i9000 IMEI 351 751/04/781041/4. Mais les sms ne parviennent...
Bonjour Lucretia,
Je viens de vous envoyer un courriel sur votre boite mail car j'ai recu un sms me signalant que j'allais recevoir un lien avec les paramètres mais je ne l'ai...
Bonjour chère Assistance,
J'ai un forfait Prompto illimités et j'ai appelé le 3990 (2 appels le 23/08/14 + 1 appel le 25/08/14) qui est un numéro non surtaxé. Or, un montant...
Je vous remercie de m'avoir remboursée le trop perçu vu que 0,42€ avaient été facturé au lieu de 0,34€. Par ailleurs, le 3990 Numericable m'a remboursée sa part car il n'avait...
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