bonjour, j'ai payer 10euro sur ma facture vis a vis d'un service dont je connais pas mercu : Autres services et produits de l'opérateur du 07/03-06/04 20,0 8,33 10,00 euro
Bonjour Kevin,
Je constate que suite à un rejet de prélèvement en date du 23/03/2016 des frais de 10 euros ont été appliqués sur la facture du 11/04/2016.
Sachez que tout...
bonjour, je vous recontacte car je n'ai pas eu une réponse claire,
la facture du mois de mars est de 17 euro, j'ai un hors forfait d'un euro 55, et mon forfait est de 9...
Bonjour Kévin,
Le tarif normal de votre forfait est de 15,98€. Vous avez bénéficié pendant douze mois, à votre souscription, le 17/02/2015 d'une réduction exceptionnelle de...
Bonjour Kevin,
Après analyse de votre ligne, il y a eu des consommations hors forfait pour un montant de 1,55 euro vers un numéro spécial composé à 3 reprises. Pour avoir...
Bonjour Kevin,
N'ayant pas de réponse de votre part malgré plusieurs relances, je suppose que le dysfonctionnement rencontré a été résolu et je me permets de clore votre...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.