GILLES T.
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pourquoi avez vous résilié sans me demander mon accord mon option voyage ?
or je réside la plupart du temps en suède ! quelle autre solution me proposez-vous ?- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Gilles, Les options voyages pour UE et DOM ne sont plus proposées suite à la nouvelle règlementation en vigueur avec le Roam Like at Home. Par conséquent, vous... -
Pourquoi les SMS que j'envoie et ceux que je reçois débutent-ils par les mots "Crédit mutuel" ?
Bonsoir, Je n'ai à aucun moment donné mon accord pour que le crédit mutuel utilise ma boite mail privée pour faire de la publicité : Or tous les messages que j'envoie (comme...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Gilles, Je me permets de clore ce fil de discussion. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne... -
Suite Problème de paramétrage ?
Bonjour, je reviens vers vous car suite à ma demande de la semaine dernière, vous m'avez envoyé très rapidement un SMS ( et même 2)avec les paramètres de configuration, et je...Bonjour Gilles, Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728809 J'ai procédé au renvoi du SMS de... -
lecture MMS et connexion internet impossibles
Bonjour, que je sois en France ou en Suède, je n'arrive plus à lire ou à envoyer des MMS, ni à me connecter sur internet..Je paye pourtant plus de 40 euros par mois pour cela...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Gilles, Je viens de vous faire parvenir un SMS de configuration pour le S'Phone type DC50G. Si un code est demandé, je vous invite à taper 0000. Bonne journée... -
coût pour les appelants avec l'option Appels et SMS illimités en UE+DOM
Je suis en Suéde , j'ai souscrit l'option Appels et SMS illimités en UE+DOM . Y a-t-il un surcoût pour les appelants ? Même si ils ont un forfait incluant les appels en Europe...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Gilles, Il n'y a pas de surcoût pour les correspondants. En effet, ils appellent sur un numéro français. Par conséquent, nous partons du principe que vos appelants... -
choisir code secret pour le répondeur depuis étranger ?
Bonsoir, je suis en Suède jusqu' à noël et j'ignorais qu'il fallait activer un code secret répondeur avant de partir, je ne puis donc plus accéder à ma messagerie. J'ai tenter...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Gilles, Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que le nécessaire a été effectué sur votre ligne. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance... -
mois compte double ?
J'ai activé , il y a une semaine l'option appels illimités depuis l'étranger, qui est annoncé à 30 euros, et je reçois une facture de plus de 75 euros...A première vue vous avez...Bonjour Gilles, Les options voyages ne sont pas proratisées. Vous avez activé l'option le 19/08. Or, votre forfait se renouvelle le 24. De ce fait, vous avez réglé...
