Anonyme
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Bonjour, je voudrais changer de numéro mobile?
Bonjour je suis harceler constamment par un numéro qui arrête pas de m'appeler depuis une paire de semaine, j'aurais voulu changer numero mobile- Anonyme
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Bonjour Mathilde, Après recherche, je n'ai pas trouvé de ligne à votre nom chez l'opérateur Euro Information Telecom. Par conséquent, afin de pouvoir traiter votre demande... -
Je veux régler ma facture impayé , mais je n'arrives pas dans mon espace client. Comment puis-je résoudre le problème?
Je veux régler ma facture impayé , mais je n'arrives pas dans mon espace client. Comment puis-je résoudre le problème?- Anonyme
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Bonjour Arnaldo, Après analyse de votre ligne, je constate que vous avez effectué le règlement de votre facture par carte bancaire depuis votre Espace Client. Par... -
Problème itinérance depuis l'italie
Bonjour, Je viens de rentrer d'Italie, et je me rends compte que les SMS ont été facturés. Or j'ai un forfait illimité. Ce n'est pas la fin des frais d'itinérance ? De même je...- Anonyme
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Bonjour Jean Francois, Je vous ai apporté une réponse à votre demande en privé. Je vous invite à consulter votre adresse e-mail renseignée lors de votre souscription... -
Comment activer mes donnees a l'étranger?
Je suis en Espagne et je n'ai aucun service de disponible. Votre logiciel d'assistance me dit de contacter un conseiller afin d'activer l'accès au réseau, vous serait il...- Anonyme
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Bonjour Clement, Après analyse de la ligne, elle est active depuis 9 jours. Pour pouvoir bénéficier d'une option internationale, il est nécessaire de patienter que le... -
Forfait bloqué suite appel familial à Mayotte. Veuillez débloquer ma ligne.
Mes factures sont payées par prélèvement. Vous devez me permettre d'utiliser ma ligne sans délai.- Anonyme
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Bonjour Michel, La demande d'avance sur facture est une sécurité pour vous afin d'éviter une facturation trop importante. Afin de retrouver l'usage total de votre ligne... -
Urgence.....?
Bonjour, j'aimerai changer de numéro de téléphone car je me fais contacter par des numéros que je ne connais pas.- Anonyme
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Bonjour Corelia, Le changement de numéro d'appel est facturé une fois 10€ et peut prendre effet dans un délai de 24h. Je vous ai envoyé un message en privé, je vous invite... -
consommation web la nuit?
bonjour, lorsque je regarde ma consommation web, je remarque que celle -ci est importante la nuit? ( par exemple , le 29/6/17 à 4h40 749Ko) alors que je dors...- Anonyme
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Bonjour Jean-Luc, Les usages data effectués la nuit sont souvent des mises à jour de façon automatique, que vous pouvez désactiver. N'hésitez pas à revenir sur... -
activer l'option internationale avec web
Bonjour, pouvez-vous SVP activer l'option internationale avec web ? Merci (CDiscount mobile)- Anonyme
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Bonjour Renata, Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse... -
Rétablir une ligne téléphonique suspendue ?
Ayant perdu mon mobile, j'ai fait suspendre ma ligne. Je l'ai cependant retrouvé et aimerais donc la rétablir. Comment dois-je faire ? Mon numéro de ligne : 06 xxxxx 23 Mon...- Anonyme
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Bonjour Liam, Après analyse de votre ligne, je constate qu'elle est bien en service. De ce fait, je me permets de clore ce fil de discussion. N'hésitez pas à revenir... -
pouvez vous me desinscrire de nonstopvideostvm svp?
On me prélève 5 euro par semaine,pouvez vous cesser cela svp?- Anonyme
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Bonjour Jean Marie, Après analyse de votre ligne, je constate que votre demande a été traitée par notre Service Client. Par conséquent, je me permets de clore ce fil de...
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