Anonyme
Mes Statistiques
- 0 questions posées
- 1927 réponses
- 98 meilleures réponses (5%)
-
Mon numéro de téléphone va-t-il être conservé avec un changement de carte sim ?
Bonjour, Je vien de faire une demande de changement de mobile et de forfait et je viens de recevoir mon nouveau téléphone avec une nouvelle carte sim. On ne m'a pas parlé de...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 22556 / 40000
- points
Bonjour Vicky, Le changement de carte SIM est simplement un changement de support de votre ligne. Votre numéro d'appel reste inchangé. N'hésitez pas à revenir sur... -
demande de portabilité refuser
Bonjour j ai vu sur le suivi de ma commande 422618517538 que la demande de portabilite a ete refusee par mon ancien operateur. Je les ai contacte ce matin et ils me repondent...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 22556 / 40000
- points
Bonjour Amélie, La portabilité a bien été acceptée à ce jour. Elle aura lieu le 08/10/2015. Un SMS de confirmation vous a été envoyé. N'hésitez pas à revenir sur... -
Mon mobile reste sur la page d accueil et ne bouge plus?
Bonjour , J'ai mon telephone qu 'en on l allume il reste bloquer sur la 1 er page d accueil apres avoir fait un rebootage de celui ca car toutes les applications s arreté...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 22556 / 40000
- points
Bonjour Sabrina, Une réinitialisation a déjà été effectuée sur votre mobile suite à cette anomalie ? Nous pouvons également voir ensemble pour une mise en relation avec... -
toujours problème de réception MMS
Bonjour je n'arrive toujours pas à recevoir les MMS sur mon mobil, il me dit qu'il n'arrive pas à télécharger. Vous me parlez de données mobiles mais je ne sais pas où trouver...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 22556 / 40000
- points
Bonjour Sylvie, Votre demande de paramétrage MMS est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le... -
Changer d'opérateur
Bonjour, la couverture d'Orange est très mauvaise dans mon Appartement et le village que j'habite. Je voudrais changer d'opérateur et donc avoir SFR à l'avenir. Lorsque j'ai...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 22556 / 40000
- points
Bonjour Cristina, Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre... -
Comment effacer mes vidéos ?
Je voudrais vider le contenu vidéo de mon appareil- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 22556 / 40000
- points
Bonjour Michel, Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre... -
J'ai changé de téléphone et de fournisseur et depuis je ne peux plus envoyer de mails (réception OK) ?
Je ne peux plus envoyer de mails, je reçois un message d'échec. En revanche je les reçois parfaitement.- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 22556 / 40000
- points
Bonjour Barbara, Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais je vous invite à me communiquer davantage de détails sur le contexte de l'anomalie rencontrée. Je... -
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 22556 / 40000
- points
Bonjour Monique, Je n'ai pas compris votre demande. Pouvez-vous apporter plus d'informations ? Je vous souhaite une excellente journée. Ihssane, Conseillère Assistance... -
j'aimerai débloquer mon mobil acheter chez vous
je posséde un samsung solid b2100 que je voudrai débloquer je l'ai acheter chez votre partenaire (crédit mutuel )- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 22556 / 40000
- points
Bonjour Arnaud, Nous n'avons pas reçu de retour de votre part. J'espère que vous avez trouvé une solution à votre problème. N'hésitez pas à poser vos questions sur... -
Pourquoi n'ai-je plus accès à la 4G avec mon forfait C Le Mobile ?
Problème récurrent depuis une semaine, impossible de me connecter nulle part dans Paris !- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 22556 / 40000
- points
Bonjour Vanille, En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur...
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 22556 / 40000
- points