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Amelie M.

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    Bonjour Sa fait plusieurs mois que je n'arrive plus a lire ni à envoyer des MMS malgrès que mes parametres APN sont bon. j'ai un samsung galaxy grand prime merci de...
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    Bonjour Yves, Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées. J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre...
  • réseau 3g et Mms?

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    0 réponse il y a 5 jours bonjour, Mon réseau fonctionner bien jusqu’à maintenant et depuis quelques jours impossible d'aller sur internet et d'envoyer des mms, ma wi-fi...
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    Bonjour Amélie, Je peux vous mettre en relation avec un technicien pour vous apporter la solution la plus appropriée. Pour ce faire, je vous invite à continuer notre...
  • activation de la carte sim non fait?

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    Bonjour, Alors voila le jour de ma portabilité(donc aujourd'hui) j'ai insérée ma nouvelle carte sim NRJmobile dans mon téléphone et j'ai chercher comment l'activé je me...
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    Bonjour Amélie, Le fait que vous ayez demandé la portabilité de votre numéro auprès de nos services, n'engendre aucune démarche de votre part pour activer votre carte Sim...
  • demande de portabilité refuser

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    Bonjour j ai vu sur le suivi de ma commande 422618517538 que la demande de portabilite a ete refusee par mon ancien operateur. Je les ai contacte ce matin et ils me repondent...
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    Bonjour Amélie, La portabilité a bien été acceptée à ce jour. Elle aura lieu le 08/10/2015. Un SMS de confirmation vous a été envoyé. N'hésitez pas à revenir sur...