Ça recommence. je n'ai de nouveau pas de réseau. Précédemment, pour le même problème, vous aviez fait des réglages sur ma ligne.
Qu'en est-il maintenant ? Si je dois vous...
Bonjour Jean-Michel,
Suite au rappel de notre Service Technique, l'anomalie réseau sur votre ligne est désormais résolue. Il s'agissait selon toute vraisemblance d'une...
Depuis quelques temps le réseau ne fonctionne pas ou très peu (surtout à mon domicile, alors que jusqu'à présent je n'avais pas de problèmes), ni en automatique, ni en manuel...
Bonjour Jean-Michel,
J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera...
J'ai été facturé d'appels de la Suisse vers la France, alors que je me trouvais en France, à 7 kms de la frontière. Je venais de Genève, mais j'ai justement pris soins de...
Bonjour Jean Michel,
Je vous ai apporté une réponse à votre demande en privé.
Je vous invite à consulter votre adresse e-mail renseignée lors de votre souscription.
Je...
Je ne vais quasiment jamais sur le web, or j'ai toute une liste de consommations web sur la facture. A quoi cela correspond-il ?
Est- un mauvais paramétrage de mon téléphone...
Bonjour Jean-Michel,
Vous utilisez un iPhone 4. Si vous utilisez des applications installées sur votre téléphone, il s'agit de connexion internet.
Rassurez-vous, votre...
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