fab G.
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Activer la 4G ?
Bonjour. Je viens d'insérer la SIM de votre forfait Prompto incluant 10 Go en 4G suite à ma demande de portabilité. Les fonctions voix & sms sont OK mais pas la data ... alors...premiere etape vérifier manuellement la configuration des APN, ils varient en fonction des opérateurs. concernant le forfait 10ans c'est le reseau Bouygues. Malheureusement nous... -
reseau EI telecom?
bonjour je rencontre d'enorme difficulté sur le reseau EI telecom je voudrai basculé sur le reseau bouygues ou autre svp car je manque un appel sur deux et je risque mon...Bonjour, EI telecom n'est pas un reseau mais un Opérateur virtuel. Il peut s'appuyer sur le reseau Bouygues si c'est le forfait "10ans" soit un autre reseau (orange ou SFr) si... -
pouvez-vous activez la messagerie visuelle sur mon iphone 6 svp ? dernière version ios
pouvez-vous activez la messagerie visuelle sur mon iphone 6 svp ? dernière version ios L'option est gratuite ?L'option est gratuite mais c'est a toi d'activer cette option depuis l'application smarphone ou depuis ton espace client il me semble ! -
Changement réseau contact service client ?
Bonjour, Bien que la carte des couvertures réseaux affiche la présence de la 4G à mon domicile, il se trouve que la situation que j'avais il y'a plus d'un an avec Bouygues...Sur les nouveaux forfait c'est le reseau bouygues et rien d'autre ! -
Problème de réception 4G, pouvez vous me basculer sur le réseau orange ?
la où j'habite et je travaille, je ne capte pas bien le réseau 4G. je sais que mon forfait utilise le réseau bouygues telecom... Pouvez vous, svp, basculer ma ligne sur le...Non c'est impossible ! C'est Bouygues et rien d'autre pour ce forfait ! pour la data le service technique va te répondre, comme a moi qui ai le meme probleme, qu'il faut etre... -
Paramétrage Asus Zenfone2
Je n'arrive pas à configurer mon Asus Zenfone2 avec les paramètres internet et MMS. Pouvez-vous m'envoyer les SMS de configuration automatique ?J'ai le meme téléphone que toi et il faut configurer les APN manuellement ! NRJ Mobile ne reconnait pas ce téléphone automatiquement ! Une fois les APN configurés ca marche... -
Pas internet en 4G sur certaine antenne
Bonjour, Nouveau client 4G (sur réseau Bouygues), je n'ai pas accès au WEB en 4G (ex applis : News republic, meteo france, google maps) sur l'antenne proche de mon domicile...le service technique va te répondre, comme a moi qui ai le meme probleme, qu'il faut etre patient car nous essuyons les patres avec le reseau Bouygues. En fait la 4G sur... -
j'ai le réseau BYTEL en itinérance mais pas de réseau EI telecom ?
bonjour, j'ai le réseau BYTEL en permanence, je capte EI telecom mais impossibilité de s'y connecter. Rien ne marche...le service technique va te répondre, comme a moi qui ai le meme probleme, qu'il faut etre patient car nous essuyons les patres avec le reseau Bouygues. En fait la 4G sur... -
les sms et tél fonctionnent mais pas internet ?
nouvelle cliente depuis le 14/11/15. la ligne fonctionne et sms aussi mais pas internet. j'ai fait le parametrage sur mon compte client mais je ne reçoit pas le sms sur mon...Dans ce cas il faut le paramétrer manuellement les APN ! La liste des telephones qui se configurent automatiquement chez NRJMobile semble assez courte ! -
Réseau Mobile Opérateur ?
Bonjour, Je viens de passer chezNRJ Mobile ( le fournisseur étant El Télécom), je choisi moi même sur mon mobile El télécom en tant qu'opérateur mobile......nada Je laisse...le service technique va te répondre, comme a moi qui ai le meme probleme, qu'il faut etre patient car nous essuyons les patres avec le reseau Bouygues. En fait la 4G sur...
