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Rahal A.

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  • 4 questions posées
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  • demande de changement de reseau suite a la perte de celle si?

    Rahal A.
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    Rahal A.

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    Bonjour Suite a un changement de forfait pour votre forfait 10 ans j'ai eu une perte de réseau, ma barre de réseau atteint seulement 1, et pour passer des appels j'ai des...
    Mélanie D.
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    Bonjour Rahal, Je vous remercie pour votre retour. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions. Je vous souhaite une très bonne...
  • Carte sim reçu mais toujours pas reçu de sms pour la potabilité

    Rahal A.
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    Bonjour J'ai reçu ma carte Sim vendredi 13, dans mon suivi de commande l'étape est toujours a "commande en cour expédition " donc je confirme que je les reçu, et j'attends un...
    Caroline R.
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    Caroline R.

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    Bonjour Rahal, Votre date de portabilité a été confirmée par votre opérateur actuel en date du 18/11. Vous recevrez un SMS de confirmation. A cette date, et uniquement...
  • où en est ma commande...?

    Rahal A.
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    Bonjour J'ai passait commande le 24/10 sans aucune nouvelle depuis, demande de portabilité pour le 3/11 bien cela n'a pas pu être possible comme la commande n'a toujours pas...
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    Bonjour Rahal, J'ai vérifié votre commande. Les pièces justificatives ont bien été réceptionnées et validées. Cela déclenche l'envoi de votre carte SIM. Un retard de...
  • Aucune nouvelle de ma commande

    Rahal A.
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    Bonjour J'ai effectuer ma commande le 24/10/2015, a se jour je n'est reçu aucune confirmation pour l'envoi des pièces justificatifs que j'ai effectuer par email, donc je me...
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    Bonjour Rahal, Notre forfait Série Limitée 10 ans rencontre un important succès depuis son lancement. Par conséquent, des ralentissements dans la validation des pièces...