Nadia A.
Mes Statistiques
- 7 questions posées
- 0 réponses
- 0 meilleures réponses (0%)
-
Pourquoi ne pas me faire bénéficier du prorata ???
Bonjour, n° commande ; 423084684011 J'ai résilié ma ligne, aprés une semaine d'activation de ma ligne, pourtant vous me débitez de 16euro !!Pourquoi me faire payer un mois...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 48302 / 75000
- points
Bonjour Nadia, Après analyse de votre ligne, votre première facture était au pro rata. Le montant de votre seconde facture est à 16,98€ car vous avez oublié lors de la... -
Remboursement même Aprés résiliation ?
Bonjour n commande 423084684011 J'ai résiliée mon abonnement auprès de vous et je souhaiterai savoir si vous procéderez au remboursement de ma première facture. Cordialement.Bonjour Nadia, Je vous informe que votre première facture reste dûe. De plus, des usages y sont répertoriés. Je vous souhaite une excellente soirée. Bénédicte... -
Annulation demande portabilite
Commande n° 423084684011 J'ai bien reçu ma carte sim mais la demande de portabilité a été refusée car j'ai résilié ma ligne chez mon ancien opérateur. Je ne souhaite pas...Bonjour Nadia, Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail s'il vous plaît. Je... -
Portabilité refusée par sfr !!
Commande n°423084684011 J'ai résilié mon abonnement auprés de sfr pour souscrire à l.offre de 10euro, tout en demandant la portabilité du numéro.Je ne savais pas que cela...Bonjour Nadia, Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion. Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre... -
Attente sms combien de semaines encore???
N°commande; 423084684011 J'ai reçu ma carte sim mais le sms d'activation de ligne n'est toujours pas parvenu, pourriez-vous activer ma ligne car l'attente est beaucoup trop...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 48302 / 75000
- points
Bonjour Nadia, Après vérification de votre dossier, vous avez fait une demande de résiliation auprès de votre opérateur actuel. De ce fait, nous vous avons attribué un... -
Attente interminable activation ligne !!
N°commande 423084684011 J'ai reçu ma carte sim il ya plusieurs jours ainsi que le code d'activation mais toujours le même message sur votre site de "probléme technique " et...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 110593 / 180000
- points
Bonjour Nadia, Nous avons répondu à votre question en messagerie privée. Nous vous invitons à consulter votre boite mail. Bonne fin de journée, L’équipe... -
Code promo non pris en compte, comment annuler la commande?
Je viens de régler la somme de 5euro pour l'envoi de la carte sim pour un abonnement à 10euro, ors sur le récapitulatif du contrat, le montant est de 16,99euro, je ne bénéficie...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 43381 / 75000
- points
Bonjour Nadia, Je vous rassure, il est inutile de rétracter votre commande puisque, en cas d'oubli nous avons prévu d'appliquer le code promotionnel à l'activation de votre...
