Bonjour;
Je vous remercie de m'avoir envoyé une partie des documents que je ne cesse de demander; mais je n'ai toujours pas la fin du mois d'aout 2018 qui est sans doute...
Bonjour Arthur,
Je vous confirme que je viens de vous envoyer le duplicata de ces factures détaillées par mail. N'hésitez pas à vérifier vos spams et mail indésirables, et à...
Bonjour,
Je souhaite avoir mes factures détaillés APPELS et SMS REÇUS ET ÉMIS pour les mois de juin, juillet, août, septembre, octobre, novembre, décembre 2018.
Je pense...
Bonjour Arthur,
Je vous ai fait parvenir à les factures de novembre et décembre 2018 par mail, à l'adresse renseignée sur votre profil.
Le reste des factures demandées...
Merci de m'envoyer mes consommations détaillées (SMS et appels) pour les mois de juin, juillet, aout 2018 s'il vous plait?
A l'adresse inscrite dans mon dossier svp.
je vous...
Bonjour Arthur,
Je viens de vous envoyer les factures concernées.
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
Pouvez vous activer mon option internationale ? Je suis a l etranger et ai ete hors forfait. Je souhaite continuer d avoir acces a internet en wifi mais pas ailleurs. Je n ai...
Bonjour Arthur,
En effet, je constate 40,82€ de dépassements sur votre ligne lié à des appels et SMS depuis l'Etranger.
L'option internationale avec web, vous permettant...
Bonjour,
voila plusieurs fois que je ne peux ni recevoir ni passer d'appels. Ca dure depuis 17h, et c'est la deuxieme fois en une semaine. Mon portable me sert dans le cadre...
Bonjour Arthur,
L'incident a été résolu vers 23H hier soir.
Nous vous invitons à redémarrer votre mobile.
Nous nous excusons de la gêne occasionnées.
Bonne...
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