STÉPHANE C.
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10 euros de frais de rejet ?
Bonjour, Pouvez faire un effort de remboursement concernant les frais de rejet de 10 euros car je trouve cela un peu élevé et ma banque ne fera pas de geste sur un paiement...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Stéphane, Comme indiqué lors des précédents échanges, je ne suis pas en mesure d'effectuer un remboursement sur le montant des frais de rejet. En effet, NRJ Mobile... -
10 euros pour un rejet payé dans la journée ?
Bonjour, Je demande à ce que les frais de rejets me soient remboursés car ce problème ne vient pas de moi. J'ai réglé dans la journée le problème alors que j'ai tout signé pour...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Stéphane, Votre demande est prise en charge. Afin de connaître la nature de l'incident concernant le rejet de prélèvement, je vous informe effectué une remontée au... -
Frais de remise en service ?
Bonjour, J'ai des frais de de rejet sur ma facture alors que je ne suis pas responsable. C'était un problème SEPA. 10 euros pour un montant de 9,31 euros réglé dans la...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Stéphane, Votre demande est déjà prise en charge sur le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1008961-10-euros-rejet-paye-journee... -
2 ème facture à 16,98 ?
Vous avez oublies le PROMO 10 ANS. J ai mpn deuxième prélèvement de prevu à 16,98 euros. A quel moment le code promo s active ?Bonjour Stéphane, Je vous rassure sur le fait que le code promotionnel a bien été appliqué sur votre seconde facture. Cette dernière est d'un montant de 20 € car elle... -
Il y a quelqu un ? Facture 10 euros pour 10 jours ?
j'ai souscris à l'offre 10 Go 10 €, la première facture est au prorata mais bien déjà a 10 eiros, la seconde du 27/11 est 16,99 €. Il est ou le bon prix. Mauvaise réception 4G...Bonjour Stéphane, Je vous rassure sur le fait que le code promotionnel a bien été appliqué sur votre seconde facture. Cette dernière est d'un montant de 20 € car elle... -
sms et mms envois impossible?
Je suis toujours BLOQUéBonjour Stéphane, Suite à votre échange avec notre service technique et une mise à niveau de votre carte SIM, je constate des usages SMS et MS sur votre ligne. Par... -
Bonjour Stéphane, Suite à votre échange avec notre service technique et une mise à niveau de votre carte SIM, je constate des usages SMS et MS sur votre ligne. Par...
