Bonjour Stéphane,
Comme indiqué lors des précédents échanges, je ne suis pas en mesure d'effectuer un remboursement sur le montant des frais de rejet. En effet, NRJ Mobile n'est pas à l'origine du rejet.
Nous ne pourrons faire aucun geste.
Bonne journée!
Diane, Conseillère Assistance Mobile