Question en attente de réponse
changer la date des forfait que j'ai souscrit pour moi et mes enfants cordialement pour le 6 du mois et non pas le 2
J'ai trois forfait moi et mes enfants la banque rejeté car vous prélevez le 2 ou fin de mois hors j'ai mon argent que début vers le 6 du mois cela engendrera des impayer et je ne veux pas cela pourriez vous mettre les prélèvements le 06 de chaque mois svp cordialement
Réponses
Bonjour MAHIDINNE,
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Ikram, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour MAHIDINNE,
N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Ikram, Conseillère Assistance Mobile
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Je n'arrive pas a accéder a mes factures via l'application mobile ou via l'espace client sur Internet
Impossible de consulter mes factures via l'application espace client sur Internet. Merci de bien vouloir remettre a disposition mes factures Cordialement Mr Mattel -
Le paiement par cb ne.fonctionne pas sur votre site
Impossible de payer ma.facture par carte bancaire sur votre site. Cela fait 4 jours que j essayé et cela est impossible sur mon espace. Merci de rétablir l accès au paiement... -
J’ai était prélevé de 7.89€, j’ai était débité le 16 Mai alors que je paye 6,99€
J’aimerai un remboursement je n’est pas fait de hors forfait merci d’avance
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