Caroline R.
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Commande 423221668802 ?
Pouvez vous svp me confirmer la bonne réception des pièces justificatives que je vous ai adressées par mail à " eitse@e-i.com " pour la validation de ma commande ? Merci d'...Bonjour Stéphane, Votre dossier vient d'être validé. Votre commande sera expédiée prochainement. A réception, la portabilité sera demandée auprès de votre ancien... -
Reception des documents ?
Bonjour, J'ai souscrit 3 abonnements le 10/11 et envoyé le jour même les documents ( commande N° 423160337559 / 423160912053 / 423168212835 ) mais lorsque je me rend sur le...Bonjour Bilal, Je reviens vers vous pour savoir si vous avez bien trouvé le mandat ? Bonne journée, Caroline, Conseillère Assistance Mobile -
Reception des documents ?
Bonjour, J'ai souscrit 3 abonnements le 10/11 et envoyé le jour même les documents ( commande N° 423160337559 / 423160912053 / 423168212835 ) mais lorsque je me rend sur le...Bonjour Boualem, Nous avons bien recu vos pièces supplémentaires. Pour les dossiers 423160912053 et 423168212835, ils sont complets et validés. Vos cartes SIM seront... -
Avancement de ma commande ?
Bonjour, J'ai passé la commande 423138406729 le 09 novembre et j'ai envoyé les documents demandés le même jour à eitse@e-i.com. Sur l'espace suivi de commande elle est...Bonjour Salim, Je reviens vers vous car votre dossier a été validé hier. Votre commande sera expédiée prochainement. A réception, la portabilité sera demandée auprès de... -
Combien de temps avant date de portabilite?
Bonsoir J'ai reçu la semaine dernière ma puce par courrier et on m'a dit que j'allais recevoir par sms ma date de portabilite mais je n'ai toujours rien reçu et j'attends...Bonjour Asmaa, Suite à notre échange d"hier, votre date de portabilité a été confirmée par votre opérateur actuel en date du 23/11. A cette date, et uniquement lorsque... -
Combien de temps avant date de portabilite?
Bonsoir J'ai reçu la semaine dernière ma puce par courrier et on m'a dit que j'allais recevoir par sms ma date de portabilite mais je n'ai toujours rien reçu et j'attends...Bonsoir Asmaa, Vous avez bien fait de nous contacter car La Poste nous a indiqué ne pas avoir livré votre carte SIM. De ce fait, nous n'avons pas lancé la demande de... -
Ou en est mon dossier d'inscription ?
Bonjour, J'ai envoyé par mail tous les documents demandés, je souhaiterais savoir en est mon inscription ? Commande n°423208369127. Merci pour votre réponse. Damien MANDIERBonsoir Damien, Tout d'abord veuillez nous excuser pour les délais un peu longs en ce moment du fait de l'offre anniversaire. Votre dossier a été validé ce jour. Votre... -
Commande 423216112034
Bonjour J'ai effectué un abonnement internet et envoyé toutes les pièces justificatives . Pouvez vous me dire si ma commande est validée ? MerciBonsoir Jean-Luc, Je viens de consulter votre dossier et je n'ai malheureusement pas de trace de vos pièces justificatives. Pourrais je vous demander de nous les renvoyer... -
reception commande
bonsoir suite a ma commande du 2 nov N°423084292630,j'ai envoyé les documents demandés pas courrier avec accusé de réception.Et a ce jour je ne sais pas ou en est ma commande...Bonsoir Lionel, Tout d'abord veuillez nous excuser pour les délais un peu longs en ce moment du fait de l'offre anniversaire. Votre dossier est bien complet et validé... -
Quand je vais recevoir ma carte sim
J'ai reçu un message qui me disait que mon dossier est complet. Cependant je n'est aucune visualisation de mon suivi de commande. Donc je me demande toujour quand je vais...Bonsoir Thierry, Votre carte SIM a été expédiée mercredi, vous devriez la recevoir sous peu. Une fois recue, n'hésitez pas à me l'indiquer, je pourrai ainsi lancer la...
