Caroline R.
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Toujours pas reçu de carte SIM, portabilite demain!
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N° commande: 423108043401 Tel. 061166**** J'ai effectuer commande de sim ainsi que de demandes d'abonnement ce mercredi 04 novembre 2015 et ai envoyé les pièces...Bonjour Svetlana, Rassurez vous, le code promo est bien appliqué sur votre ligne. Il sera appliqué pour 12 mois à partir de votre 2ème facture. La première étant une facture... -
ou en est ma commande ? Pourquoi envoyer les justificatifs à 2 adresses différentes ?
Bonjour, samedi 16/11/2015 j'ai passé commande n°423218265890. J'ai reçu un mail afin de signer électroniquement mon contrat pas de problème, et un autre de finalisation de...Bonsoir Victoria, Votre date de portabilité a été confirmée par votre opérateur actuel en date du 27/11. A cette date, et uniquement lorsque votre ligne actuelle sera... -
N° commande 423023614186, toujours pas reçu la sim ?
Il semble que la carte SIM ai été retournée à l'expéditeur ! Je n'ai été averti de rien du tout, je n'ai pas ma SIM, MAIS j'ai été débité. Merci de vite me répondreBonjour Benoit, Le suivi n'est pas fonctionnel en ce moment. Je viens de regarder le dossier, la carte SIM de remplacement a été expédiée vendredi à Castres (j'avais, je m'en... -
Concrètement, quelles pièces justificatives envoyer?
Bonjour, J'ai souscrit le 15 Novembre au forfait Woot 10 Go. J'ai reçu un mail me demandant de finaliser ma souscription en envoyant 3 pièces justificatives: 1/ Mandat...Bonjour Amar, Votre date de portabilité a bien été confirmée par votre opérateur actuel en date du 09/12. A cette date, et uniquement lorsque votre ligne actuelle sera... -
Avez vous reçu les pieces justificatives pour le numero 0619933417 ?
J'ai envoyé lundi les pièces justificatives pour 2 souscriptions à des contrat nrj mobile au nom de MR CALMELS 0645868276 et ME GOUNOU 0619933417 Je voudrai savoir si vous...Bonjour Isabelle, Votre carte SIM pour la ligne 0645868276 a été livrée samedi et votre date de portabilité nous a été confirmée par votre opérateur actuel en date du 27/11... -
Qui contacter ?
J'ai fait une demande d'ouverture de ligne sur le forfait anniversaire 10 ans. J'ai payé la carte sim et renvoyé par mail tous les documents nécessaires le 05/11/2015. Je n'ai...Bonjour Nathalie, Votre carte SIM a été livrée samedi et votre date de portabilité nous a été confirmée par votre opérateur actuel en date du 27/11. A cette date, et... -
Finalisation de votre souscription Commande n° : 423195863559 ?
Bonjour, J'ai voulu souscrire à une offre Forfait Woot E - 10Go sans engagement. j'ai fait les démarches sur le site et j'ai reçu un mail me demandant de fournir les...Bonjour Alban, Votre carte SIM a été livrée samedi et votre date de portabilité nous a été confirmée par votre opérateur actuel en date du 27/11. A cette date, et... -
justificatifs?
Je vous ai envoyé mes justificatifs par courrier il y a 10 jours mais je n'ai toujours pas de nouvelles. Je voudrais donc savoir où ca en est et surtout si vous accusez...Bonjour Julien, Tout d'abord pardonnez nous pour les délais allongés en ce moment. Rassurez-vous, votre dossier est à ce jour complet et votre carte SIM sera expédiée... -
Reception des documents ?
Bonjour, J'ai souscrit 3 abonnements le 10/11 et envoyé le jour même les documents ( commande N° 423160337559 / 423160912053 / 423168212835 ) mais lorsque je me rend sur le...Bonjour Bilal, Votre dossier a bien été recu dans son intégralité et été traité et validé hier. La carte SIM sera expédiée sous peu. A réception, la portabilité sera... -
Commande toujours pas validée après 8 jours ?
Bonjour, J'ai souscrit 3 abonnements le 10/11 et envoyé le jour même les documents ( commande N° 423160337559 / 423160912053 / 423168212835 ) mais lorsque je me rend sur le...Bonjour Boualem, Comme indiqué sur l'autre fil de discussion, voici l'état de vos commandes : Pour les dossiers 423160912053 et 423168212835, les cartes SIM ont été...
