bonjour,
la derniere facture presente des "Services ponctuels ou occasionnels" pour un montqnt de 10 euros qui ne sont pas deteilles dans la facture detaillee et ne...
- Si vous avez commandé une carte sim, il y a des frais d'envoi de 10 euros.
- Si vous avez eu un rejet de prélèvement, il y a des frais de rejet de 10 euros.
- Si vous avez...
Bonjour,
Je souhaiterais savoir pourquoi j'ai une facture de 10.19€ du 18/11/15 au 06/12/15 alors que le mois complet devrait me coûter 10€ avec l'offre 10 ans 10Go a 10€...
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Bonjour Sébastien,
La première facture est éditée au prorata du tarif de base du forfait...
Bonjour, Ma première facture est basée sur le forfait à 16.99 € et non sur 10 € comme promis, suite à la saisie du code promo !
Merci de faire le nécessaire.
Si vous aviez cherché parmi les questions posées, vous auriez trouvé cette réponse : Bonjour Sébastien,
La première facture est éditée au prorata du tarif de base du forfait...
Bonjour, je viens recevoir une facture de 8.22€ pour la période du 13/11 au 27/11, je devrais être a 5e vu que j'ai le forfait a 10e !!
Merci de réguler...
La promo se met en place dès la seconde facture (toujours durant 12 mois), pas sur la première car est au prorata. D'ailleurs le prorata est calculé sur le tarif initial de...
Si je ne dis pas de bêtises et si j'ai bien compris ce que le conseiller m'a expliqué, la promo s'applique dès la seconde facture, pas sur la première puisqu'elle est au prorata...
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