Cela fait maintenant 3 fois que jenvois des mails a nrj mobile car ja nai aucun reseau ni donnée mobile 3 fois que lon me fait des parametrage mais sans efficacité puisque je...
Bonjour Khedidja,
N'ayant eu aucun retour de votre part, j'en conclu que l'incident est résolu.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande
En...
Bonjour Khedidja,
Je vous informe que je viens de procéder à une mise à jour de votre carte SIM et ce afin que vous puissiez bénéficier d’une couverture réseau optimale. Elle...
Depuis qql jours pes données mobile fonctionne plus je suis toujours en E ou alors je nai plus aucune donneés donc piyr telecharger des mms ou encore naviguer sur internet sans...
Bonjour
Je viens de vous envoyer 2 SMS de configuration internet et MMS sur le dernier mobile enregistré sur votre ligne, le Samsung SM-G920F.
Dès réception du SMS :
1...
Lors de ma consultation de facture je vois que la première facture sera prélever le 26/11 et la deuxième ô début du mois de decembre comment ce fait il que je dois payer deux...
Bonjour Khedidja,
La première facture est un prorata prélevé dès l'activation de la ligne pour la période située entre la date d'activation et la date de renouvellement du...
J'ai pris l'abonnement à 10 € par mois sauf que lors de ma dernière visite sur mon compte client ma facture s'élevé à 16€ alors qu'il n'à jamais été question de payer 16€ le...
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