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stephanie A.

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  • facturation sans activation de la carte sim?

    stephanie A.
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    stephanie A.

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    Bonjour; je vous ai résilié la commande par LRAR avec la carte Sim (reçu le 25/12 et tamponné par EURO GDS SAS), je vous ai aussi envoyer des mails et pourtant je reçois en date...
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    Bonjour Stéphanie, Je vous confirme que la rétractation de votre commande et celle de votre conjoint ont bien été prises en compte. Je vous informe qu'il n'est pas...
  • Annulation de ma commande sans la carte sim. Comment faire?

    stephanie A.
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    stephanie A.

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    Je vous ai fait une demande d'annulation de commande en recommandé vous lavez recu le 25 nov avec la carte sim. Mon nouvel opérateur ne réussit pas à faire la portabilite et...
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    Bonjour Stéphanie, Je ne vois aucun courrier d'annulation sur votre dossier. Je vous informe qu'en cas de portabilité, il n'est pas nécessaire de résilier la ligne chez...
  • Suite à ma demande, activation après faire une retractation?

    stephanie A.
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    Je vous ai demandé d'annuler ma commande et d'annuler la portabilité. Vous m'avez répondu que c'était trop tard car la portabilité se fait le 9/12 qu'il fallait que j'active ma...
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    Bonjour Stéphanie, Votre demande a été faite plusieurs fois sur l’Assistance Mobile, je réponds à votre demande sur le fil de discussion suivant : http://www...
  • annulation de la portabilite?

    stephanie A.
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    bonjour, j'ai passe la commande 42******** et je souhaite l'annuler ainsi que la portabilite de mon num 06*********.pourriez vous le faire car vous ne voulais pas le faire par...
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    Bonjour Stéphanie, Je vous informe que votre portabilité est prévue pour le 9 Décembre prochain, il n'est donc plus possible de l'annuler. Je vous invite à revenir vers...