Bonjour; je vous ai résilié la commande par LRAR avec la carte Sim (reçu le 25/12 et tamponné par EURO GDS SAS), je vous ai aussi envoyer des mails et pourtant je reçois en date...
Bonjour Stéphanie,
Je vous confirme que la rétractation de votre commande et celle de votre conjoint ont bien été prises en compte.
Je vous informe qu'il n'est pas...
Je vous ai fait une demande d'annulation de commande en recommandé vous lavez recu le 25 nov avec la carte sim. Mon nouvel opérateur ne réussit pas à faire la portabilite et...
Bonjour Stéphanie,
Je ne vois aucun courrier d'annulation sur votre dossier. Je vous informe qu'en cas de portabilité, il n'est pas nécessaire de résilier la ligne chez...
Je vous ai demandé d'annuler ma commande et d'annuler la portabilité. Vous m'avez répondu que c'était trop tard car la portabilité se fait le 9/12 qu'il fallait que j'active ma...
Bonjour Stéphanie,
Votre demande a été faite plusieurs fois sur l’Assistance Mobile, je réponds à votre demande sur le fil de discussion suivant :
http://www...
bonjour, j'ai passe la commande 42******** et je souhaite l'annuler ainsi que la portabilite de mon num 06*********.pourriez vous le faire car vous ne voulais pas le faire par...
Bonjour Stéphanie,
Je vous informe que votre portabilité est prévue pour le 9 Décembre prochain, il n'est donc plus possible de l'annuler. Je vous invite à revenir vers...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.