Bonjour j'ai changé les informations concernant mon Rib en début de mois, à ma grande surprise on m'a suspendu ma ligne pour non règlement. Pouvez-vous m'aider svp?
Merci...
Bonjour Mohammed,
J'ai pu constater que vous avez effectué une modification du moyen de paiement en date du 26 juin. La facture s'étant éditée le 13 juin, le prélèvement...
J'ai finalement reçu ma carte SIM, merci à toute l'équipe, que se soit dans les délais ou dans les réponses, j'ai toutes les réponse, grand bravo à vous.
Je souhaiterais...
Bonjour Mohammed,
Concernant l'activation de votre carte sim, je vous invite à l'activer depuis votre espace client NRJ Mobile. L'activation sera effective sous 2 à 24h...
Bonjour, j'ai perdu mon téléphone et j'ai donc commandé une nouvelle carte Sim, sauf que je n'ai rien reçu par mail (confirmation ou numéro de commande) et çà fait maintenant 2...
Bonjour Mohammed,
Après vérifications sur votre ligne, je vous rassure sur le fait que la commande de votre nouvelle carte SIM a bien été prise en compte. Je vous informe...
Je suis nouveau client chez vous et jai souscrit à l'offre 10Go pendant un an. Sauf que je ne reçois pas les mms et certains sms. J'ai demandé l'envoie du sms de paramétrage sur...
Bonjour Mohammed,
Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du...
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