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PASCALE M.

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  • Impossible d'envoyer un SMS au 3179, pourquoi?

    PASCALE M.
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    PASCALE M.

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    Bonjour, J'essaie d'envoyer un sms au 3179 pour obtenir mon code RIO mais il ne part pas. 1/ Y a t-il un autre moyen de l'obtenir? 2/ est-ce lié au fait que je n'arrive pas...
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    Bonjour Pascale, J'ai tenté de vous joindre mais en vain. Serait-il possible de me communiquer vos disponibilités afin de faire un point sur votre dossier s'il vous plaît...
  • Impossible de recevoir un MMS malgré la bonne config de l'APN MMS.

    PASCALE M.
    PASCALE M.

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    Bonjour, J'ai changé de mobile récemment, j'ai configuré les APN NRJWEB et NRJ MMS et je ne peux toujours pas recevoir les MMS.
    Benedicte H.
    Benedicte H.

    Benedicte H.

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    Equipe
    Bonjour Pascale, Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du...
  • Réception d'appels au Mexique

    PASCALE M.
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    Je pars au Mexique... Dans les options internationales rien ne concerne ce pays. Je souhaite appeler et recevoir des appels quand je serai au Mexique dans qqs jours, que...
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    Bonjour PASCALE, Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion. http://www.assistance-mobile...
  • Activation de ma ligne a l'international?

    PASCALE M.
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    Bonjour, Je pars à l'étranger dans quelques jours. J'ai moins de 3 mois d'ancienneté, pouvez vous activer l'international sur ma ligne ? Merci Pascale Moity
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    Bonjour Pascale, Votre option internationale avec web a été activée à votre demande. Elle sera active d'ici 2 à 24h au maximum. Je vous invite à consulter la brochure...
  • Abonnée depuis moins de 3 mois, je aprs au Mexique et souhaite telephoner depuis ce pays?

    PASCALE M.
    PASCALE M.

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    Bonjour, Je suis abonnée depuis moins de 3 mois et je aprs au Maroc et au Mexique ces prochaines semaines. Je souhaite donc activer l'option internationale mais je ne le...
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    Bonjour Pascale, Mon collègue Koumaren a pris en charge votre demande. Bonne journée, Ihssane, Conseillère Assistance Mobile.