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Anonyme

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  • 0 questions posées
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  • 40 meilleures réponses (6%)
  • problèmes envoi et réception mms?

    MARIE MARGUERITE B.
    MARIE MARGUERITE B.

    MARIE MARGUERITE B.

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    points
    Depuis 2 jours impossible de charger les photos envoyées par mms.
    Anonyme
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    Bonjour Marie Marguerite, Nous avons rencontré un incident au niveau du service MMS. L'incident est maintenant résolu. Dans certains cas, il vous suffit d'éteindre et de...
  • Service après-vente du téléphone

    DEBORAH T.
    DEBORAH T.

    DEBORAH T.

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    Bonjour , Je suis très mécontente du service après -vente où j'ai pris mon mobile ainsi que mon forfait .En effet , j'avais un Samsung Galaxy J1 qui était compris dans...
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    Bonjour Déborah, Malgré le fait que vous ayez un forfait NRJ Mobile, celui-ci vous a été proposé par une enseigne de grande distribution. Le mobile acheté ne provient...
  • Nouveau client n'arrivant pas à paramétrer le service MMS

    CHRISTIANE H.
    CHRISTIANE H.

    CHRISTIANE H.

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    Bonjour, je dispose d'un téléphone SAMSUNG S4 Mini (i9195) mais je n'arrive pas à transmettre ni à recevoir des MMS malgré une configuration fournie par le site assistance...
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    Bonjour Christiane, Nous avons rencontré un incident au niveau du service MMS. L'incident est maintenant résolu. Dans certains cas, il vous suffit d'éteindre et de...
  • Envois MMS impossible, pourquoi ?

    VANINA S.
    VANINA S.

    VANINA S.

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    Envois MMS impossible, pourquoi ?
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    Bonjour Vanina, Après l'analyse de votre ligne, je constate l'envoi de MMS postérieurs à cette demande. Votre question est-elle toujours d'actualité ? Cordialement...
  • Partage internet? (Galaxy A3)

    EVELYNE N.
    EVELYNE N.

    EVELYNE N.

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    Bonjour, j'ai récemment changé de forfait et de portable (anciennement Galaxy S4 Mini avec forfait Efficio 4G, 1Go et maintenant Galaxy A3 avec Efficio 4G, 2Go) et depuis...
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    Bonjour Evelyne, Afin de traiter votre demande d'utilisation de votre mobile en mode modem dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer davantage de détails...
  • téléchargement galery supprimé sa svp

    JOHAN B.
    JOHAN B.

    JOHAN B.

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    Svp je ne veux pas de prélèvement je ne c'est même pas se que c est merci
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    Bonjour Johan, Je souhaite vous contacter afin de vous mettre en relation avec notre Service Technique qui vous assistera dans la procédure de résiliation des services...
  • Problème émission et réception mms?

    MARIE-FRANCE C.
    MARIE-FRANCE C.

    MARIE-FRANCE C.

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    Ce n'est pas un pb Général mais un pb Bouygues
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    Bonjour Marie-France, Nous avons rencontré un incident au niveau du service MMS. L'incident est maintenant résolu. Dans certains cas, il vous suffit d'éteindre et de...
  • je suis victime d'une arnaque, comment faire?

    MARC U.
    MARC U.

    MARC U.

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    bonjour, je me suis connecté sur un site via mon mobile et depuis ce jour, ils me facture 5 euros par semaines et je n'ai aucun moyen de résilier cet abonnement, je n'ai jamais...
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    Bonjour Marc, Je souhaite vous contacter afin de vous mettre en relation avec notre Service Technique qui vous assistera dans la procédure de résiliation des services Gallery...
  • pourquoi je ne peux pas recevoir de mms ?

    DAVID L.
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    DAVID L.

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    Bonjour , depuis maintenant plusieurs jours , impossible d'émettre ni de recevoir de mms , voici mon IMEI 3528xxxxxxxxxxxx. merci
    Anonyme
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    Bonjour David, Après l'analyse de votre ligne, je constate l'envoi de MMS postérieurs à cette demande. Votre question est-elle toujours d'actualité ? Cordialement...
  • je souhaite garder le forfait acuel que j'ai mais je ne peux pas valider la commande du mobile que j'ai choisi!

    VERONIQUE R.
    VERONIQUE R.

    VERONIQUE R.

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    J'ai choisi un Samsung galaxy A3 blanc. L'offre s'affiche pour un montant à payer de 1 €. je valide mais rien ne se asse comme si cela était bloqué. Je ne veux pas changer mon...
    Anonyme
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    Bonjour Véronique, Vous disposez actuellement d'une offre sans engagement. Cette offre ne dispose pas de programme de fidélité, qui vous permet de bénéficier de tarifs...