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Anonyme

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  • 0 questions posées
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  • 16 meilleures réponses (4%)
  • Je souhaite résilier les abonnement de 10200

    LEA B.
    LEA B.

    LEA B.

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    Je souhaiterais résilier les abonnement du numéro 10200 suite à une mauvaise manipulation de ma part merci
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour Léa, Je vous ai envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile afin de vous répondre à votre demande. Maisa...
  • iMessage et Facetime suite portabilité

    Sophie S.
    Sophie S.

    Sophie S.

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    0
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    points
    Bonjour, Suite à une portabilité entre Free et Cdiscount Mobile, tout fonctionne sauf iMessage et Facetime, j'ai restauré mon téléphone, désactive et activé les deux services...
    Anonyme
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    Bonjour Sophie, Comme convenu, vous avez été mise en relation avec le service technique afin de réponre à votre demande. N'hésiez pas à revenir sur l'assistance...
  • Comment déblouqer ma ligne suspendue ?

    PAULINE S.
    PAULINE S.

    PAULINE S.

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    Bonjour, Je pensais avoir perdu mon téléphone, j'ai donc suspendu ma ligne. Je l'ai retrouvé mais n'arrive pas à réactiver ma ligne . N° IME 013268006431843 SUC PAULINE
    Anonyme
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    Bonjour Pauline, Suite à l'action du Service Client, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile...
  • Allez-vous activer ou non ma ligne téléphonie mobile ?

    STEPHANE D.
    STEPHANE D.

    STEPHANE D.

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    Bonjour, J'ai demandé une portabilité de mon numéro de téléphone à la date d'aujourd'hui et cela m'a été confirmé dans le courrier que vous m'avez envoyé. Or, je met votre...
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    Bonjour Stéphane, Votre demande de mise en service de votre ligne a bien été prise en charge. La portabilité de votre numéro d'appel s'est aujourd'hui le 05/12/2016: date...
  • Bonjour, j'ai commandé une nano carte SIM mais j'ai eu un problème de serveur; la commande a t elle été enregistrée?

    REGIS L.
    REGIS L.

    REGIS L.

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    confirmation commande
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    Bonjour Regis, Votre demande de confirmation de commande carte Sim a bien été prise en charge. Après vérification des actions sur votre contrat, votre commande de...
  • prélévement le 28 de chaque mois?

    PASCAL H.
    PASCAL H.

    PASCAL H.

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    Bonjour, Je souhaite un prélèvement le 28 de chaque mois
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    Bonjour Pascal, Votre demande de modification de la date de prélèvement a bien été prise en charge. Comme vous l'a précisé ma collègue Delphine , il est possible de...
  • Suivi du changement de carte SIM?

    GERARD S.
    GERARD S.

    GERARD S.

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    Bonjour, Je crois avoir commandé une nouvelle carte SIM la semaine dernière, mais je n'ai reçu aucun accusé de réception de ma demande et du coup je ne sais pas si elle a été...
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    Bonjour Gérard, Votre demande de confirmation de la commande de remplacement de carte Sim a bein été prise en charge. Votre commande de nouvelle carte Sim a bien été faite...
  • Comment déblouqer ma ligne suspendue ?

    PAULINE S.
    PAULINE S.

    PAULINE S.

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    Bonjour, Je pensais avoir perdu mon téléphone, j'ai donc suspendu ma ligne. Je l'ai retrouvé mais n'arrive pas à réactiver ma ligne . N° IME 013268006431843 SUC PAULINE
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    Bonjour Pauline, Afin de traiter votre demande de remise en service de votre ligne dans les meilleurs délais je vous invite à me communiquer davantage de détails sur le...
  • iMessage et Facetime suite portabilité

    Sophie S.
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    Bonjour, Suite à une portabilité entre Free et Cdiscount Mobile, tout fonctionne sauf iMessage et Facetime, j'ai restauré mon téléphone, désactive et activé les deux services...
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    Bonjour Sophie, Afin de traiter votre demande d'assistance technique dans les meilleurs délais je vous invite à me communiquer davantage de détails sur le contexte de...
  • Erreur rechargement prépayé

    PATRICK B.
    PATRICK B.

    PATRICK B.

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    Je me suis trompé d'offre prépayé 10€ j'ai souscrit l'offre 10€ 10 jours alors que je souhaitais l'offre 10€ 6 mois aidez moi s'il vous plait
    Anonyme
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    Bonjour Patrick, Votre demande de rectification de rechargement a été prise en charge. Votre rechargement du 04/12/2016 avec la recharge 10 euros + SMS illimités...