Anonyme
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Comment me désabonné jonlinegames ?
J'ai reçu un message du 20100 après avoir souscrit une offre sur offre sur jonlinegames à 4.99€ par semaine !! j'ai renvoyé un message "STOP" pour me désabonné mais rien n'y...- Anonyme
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Bonjour Emmanuel, Je n'ai pas eu de réponse à mes messages. Afin de traiter votre demande concernant la résiliation aux services multimédias dans les meilleurs délais, je... -
contacter un conseiller ?
je comprends pas pourquoi je doit payer 21,98 euro alors que mon fofait et a 17 euro (j'ai arrondi), j'aimerai etre contacter avant 16h30 aujourdhui ou apres 20h ! mercis par...- Anonyme
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Bonjour Amélia, Je viens de vous envoyer à nouveau cet e-mail, vous pouvez donc le retrouver sur votre boîte mail et y répondre. Je vous invite à consulter votre dossier... -
contacter un conseiller ?
je comprends pas pourquoi je doit payer 21,98 euro alors que mon fofait et a 17 euro (j'ai arrondi), j'aimerai etre contacter avant 16h30 aujourdhui ou apres 20h ! mercis par...- Anonyme
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Bonjour Amélia, Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile. C'est visiblement votre adresse xxxxxx26@gmail.com Je... -
se faire rapeler ?
je peux pas appeler le service client car mon forfait ne me le permet pas !! alors comment je peux faire pour qu'il me rappel eux ? cordialement- Anonyme
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Bonjour Amélia, Dans certaines situations que nous ne pouvons traiter par écrit nous demandons au client de nous communiquer un numéro sur lequel le joindre avec un créneau... -
contacter un conseiller ?
je comprends pas pourquoi je doit payer 21,98 euro alors que mon fofait et a 17 euro (j'ai arrondi), j'aimerai etre contacter avant 16h30 aujourdhui ou apres 20h ! mercis par...- Anonyme
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Bonjour Amélia, Nous ne pouvons vous appeler car vous ne disposez pas d'une assistance téléphonique avec votre offre mais bien d'une assistance via le forum communautaire... -
se faire rapeler ?
je peux pas appeler le service client car mon forfait ne me le permet pas !! alors comment je peux faire pour qu'il me rappel eux ? cordialement- Anonyme
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Bonjour Amélia, Nous ne pouvons vous appeler car vous ne disposez pas d'une assistance téléphonique avec votre offre mais bien d'une assistance via le forum communautaire... -
Téléphoner à partir d'allemagne
Bonjour, j'ai activé l'option internationale et j'ai redémarré mon téléphone. J'ai active cette option fin juillet en prévision de mon voyage en Allemagne à partir du 1/08...- Anonyme
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Bonjour Marie Elisabeth, Vous n'avez pas de SMS de confirmation, rassurez-vous celle-ci est bien en place. Sachez que cette option est reconduite tacitement tous les mois... -
stopper achat multimedia ?
Bonjour je viens de m'apercevoir le débit sur mon compte de 4.99€ sur achat multimédia non voulu , j'ai lu que vous pouvez faire quelque chose, pourriez-vous me contacter SVP...- Anonyme
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Bonjour Lou, Je ne peux malheureusement pas vous communiquer ces données privée et vous invite à contacter plus simplement le titulaire qui pourra lui obtenir ces... -
Comment me désabonné jonlinegames ?
J'ai reçu un message du 20100 après avoir souscrit une offre sur offre sur jonlinegames à 4.99€ par semaine !! j'ai renvoyé un message "STOP" pour me désabonné mais rien n'y...- Anonyme
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Bonjour Emmanuel, Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile. Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou... -
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je comprends pas pourquoi je doit payer 21,98 euro alors que mon fofait et a 17 euro (j'ai arrondi), j'aimerai etre contacter avant 16h30 aujourdhui ou apres 20h ! mercis par...- Anonyme
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Bonjour Amélia, Votre demande concernant la contestation de ces options est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre...
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