Anonyme
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un forfait 10 ans credit mutuel mobile (bouygues) quel para métrage pour envoyer des mails (serveur d'envoi) ?
Paramètrage iPhone 5s pour l'envoi de mail (smtp ?) merci- Anonyme
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Bonjour Hervé, Je ne retrouve pas votre numéro de ligne. Pouvez-vous mettre à jour vos coordonnées afin que je puisse avoir une visibilité sur votre dossier. Bonne... -
Pas de 4G avec le forfait 10 euros, 10 GO
Bonjour, J'ai un forfait 10 euros , 10 GO. Cependant, la 4G ne fonctionne pas. Je suis obligé de mettre mon Iphone 6S en 3G pour naviguer sur le Web. Malgré un paramétrage avec...- Anonyme
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Bonjour Cédric, Votre demande de paramétrage est prise en compte. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de... -
envoie mms impossible ?
Bonjour, j'ai mis à jour l'APN comme indiqué sur l'assistance mobile et malgré cela je ne parviens pas à envoyer ni recevoir d'MMS. J'ai un LG OPTIMUS G PRO En attente...- Anonyme
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Bonjour Justine, Je n'ai pas eu de réponse à mon message d'hier. Afin de traiter votre demande de paramétrage dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer... -
téléphone bloqué suite à saisie code erroné,
bonjour, j'ai bloqué mon tel suite à la saisie de code erronés. Je n'ai pas le code PUK et je n'ai pas de code pour me connecter à mon espace client. Comment puis je faire ?- Anonyme
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Bonjour Rasmane, Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème... -
je ne peux plus accéder à internet en mobilité? pourquoi n'y a t il pas d'assistance téléphonique?
IMEI Samsung Galaxy ACE 4 gris- Anonyme
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Bonjour Isabelle, En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur... -
Pourquoi la promo 10ans a0Gb à 10€ n'a pas été appliquée?
Je reçois ma 3ème facture d'un montant de 16,98€ au lieu de 10€ comme prévu lors de la souscription de la promotion 1 an à 10€. Merci de rectifier.- Anonyme
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Bonjour JEAN-PIERRE, Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion. Nous vous invitons à en prendre connaissance sur... -
Ligne suspendue comment payer ?
Bonjour, Ma ligne est suspendue et on me réclame une avance. Ou payer, dans la rubrique factures, il n'y a rien !!! Merci- Anonyme
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Dans ce cas vous pouvez vous rendre en agence bancaire pour effectuer le règlement ou bien contacter votre Service Client au 200 depuis votre mobile ou au 0969 360 200 (coût... -
Accéder à la derniere facture pour un ancien client
Bonjour j'aimerai avoir la dernière facture- Anonyme
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Je viens de vous envoyer par mail toutes les factures disponibles. Votre résiliation étant effective depuis le 24, la facture de clôture sera éditée après le 19 janvier 2016 et... -
Pb envoi mms forfait Woot 10 go
Bonjour, Ne trouvant pas mon bonheur aux différentes réponses apportées sur le même problème sur le forum d'entraide. Je souhaiterai avoir une réponse en privée sur la...- Anonyme
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Ce n'est pas un incovénient, votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre... -
Comment ouvrir photo que je reçois ?
Malgré avoir fait le paramètrage de mon Alcatel onetouch PIXI3(4,5) par le biais du site, je n'arrive pas à ouvrir les photos que l'on m'envoie. Comment faire ?- Anonyme
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Bonjour Valérie, Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème...
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