Anonyme
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Problème de réception DATA et de réseau mobile?
Bonjour, Titulaire d'un forfait NRJ mobile illimité +10GO d'internet, la qualité du service n'est vraiment pas au rendez-vous. Habitant au centre de Lyon, je rencontre les...- Anonyme
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Bonjour Stéphanie, J'ai mis en place une solution qui je l'espère vous apportera satisfaction. Je vous invite à consulter votre boîte mail afin d'en prendre connaissance... -
harcèlement par numéro masqué, que faire ?
Depuis une semaine, je suis harcelé par numéro privé plus d'une fois par heure à partir de 12h00. Les appareil Sony ne possèdent pas la fonction de bannissement de tels numéros...- Anonyme
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Bonjour Lucie, Votre demande est prise en compte. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse... -
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Bonjour Arnaud, Si vous souhaitez avoir un devis pour les réparations de votre Samsung vous pouvez faire appel à un réparateur Point Service Mobile à proximité pour une... -
plus de 4 g ni internet depuis arrivée en Corse ?
samsung galaxy grand prime gris- Anonyme
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Bonjour Michel, Je vous invite à consulter votre boîte mail (à l'adresse de Delphine) afin de prendre connaissance de la réponse que j'ai pu apporter à votre demande en... -
Etat du reseau sur Lys saint georges au lieu dit le rocher ?
Il n y a plus de reseau ! Que se passe t il ? Est ce que je dois changer d operateur ?- Anonyme
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Bonjour Jean-Pierre, D'après votre suivi consommation, vous semblez avoir retrouvé l'usage de votre ligne depuis votre demande. Il s'agissait probablement d'un incident... -
Problème de réception photo, message et carte sim invalide
J'ai pris 4 forfaits woot E - 10 GO et sur les 4 forfaits nous avons 3 cartes qui ne fonctionnent pas. 1 message apparait : carte sim invalide. Il faut enlever la carte et la...- Anonyme
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Bonjour Mireille, Je reprends ce fil de discussion à la place de ma collègue... Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à répondre à ma demande... -
pas de mms et ne web
pas de possibilite d avoir acces au web je ne recois pas les mms malgres les configurations effectuées- Anonyme
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Bonjour Christian, Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail. Bonne journée, Delphine... -
renvoi d'appel vers messagerie?
bonjour j'aimerai connaitre la procedure pour activer le renvoi d'appel pour tous les appel entrants,merci pour votre aide; mon mobile est un Iphone 5 16g et mon numero est le...- Anonyme
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Bonjour Nicolas, Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail. Bonne journée, Delphine... -
réduction 10 euros par mois?
Sans réponse de votre part à ma 1 question, je vous la repose j'ai souscrit une offre avec une réduction de 10 euros par mois pendant 1 an, mais elle n'apparait pas sur ma 2nde...- Anonyme
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Bonjour DELPHINE, Le code promo de 6,98€, valable sur votre forfait pendant 12 mois n’a pas été appliqué lors de votre commande. Je viens de procéder à son ajout : il... -
Forfait Prompto E - 10Go sans engagement - réseau bouygues ?
Bonjour, Je viens de prendre il y a un mois un forfait Prompto E - 10Go sans engagement avec le réseau bouygues. Je m'aperçois que le réseau est : cic mobile. Je prenais ce...- Anonyme
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Bonjour Béatrice, Votre Prompto anniversaire de 10Go est bien positionné le réseau full MVNO utilisant les antennes de Bouygues Telecom mais il ne s'agit pas de votre...
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