Anonyme
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Bonjour Rodolphe, Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème... -
Problème de réception DATA et de réseau mobile?
Bonjour, Titulaire d'un forfait NRJ mobile illimité +10GO d'internet, la qualité du service n'est vraiment pas au rendez-vous. Habitant au centre de Lyon, je rencontre les...- Anonyme
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Bonjour Stéphanie, Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème... -
Actuellement en Thailande j'ai besoin d'activer en urgence l'option internationale, pourvez-vous m'aider?
je ne parviens pas a activer l'option internationale. Je suis actuellement en thailande et ne recois plus aucun sms ou appel depuis plusieurs jours, cela devient urgent que le...- Anonyme
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Suite à nos conversations en message privé,nous avons pu traiter favorablement votre demande. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question... -
Actuellement en Thailande j'ai besoin d'activer en urgence l'option internationale, pourvez-vous m'aider?
je ne parviens pas a activer l'option internationale. Je suis actuellement en thailande et ne recois plus aucun sms ou appel depuis plusieurs jours, cela devient urgent que le...- Anonyme
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Bonjour Tasmin, Afin de traiter votre demande d'activation d'option internationale dans les meilleurs délais je vous invite à me communiquer quelques informations en privé... -
mon identifiant est mot passe est inconnu des la première connexion pourquoi,?????
je ne peux accédé a mon espace client depuis mon première connexion c veux dire j jamais ouvrir mon compte est car je ne peux voire mes facture la vienne de reçu un mail qui...- Anonyme
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Bonjour Fatima, En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur... -
Je n accepté pas la réponse ?
Je ne m admet pas votre réponse j'ai envoyé tous les documents nécessaires à mon nouvel abonnement Merci de faire le nécessaire pour finaliser mon abonnement- Anonyme
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Vous trouverez toutes les offres disponibles sur la boutique web NRJ Mobile. http://www.nrjmobile.fr/visiteur/index.html Passez de Bonnes Fêtes Delphine, Conseillère... -
Ma batterie ne tient plus la charge ?
Bonjour, je possède un SAMSUNG ACE 4 Blanc, acheté le 21/11/2014. Ma batterie ne tient plus la charge, ce qui me pose de gros problème dans mon activité, je suis infirmière...- Anonyme
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Bonjour Mathilde, Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème... -
Comment paramétrer les APN web et MMS sur un Zenfone 2?
Bonjour, J'ai un Asus Zenfone 2 ZE 550ML, et je n'arrive pas à paramétrer les APN réseaux et MMS. Le paramétrage automatique n'est pas disponible pour ce modèle, et lorsque...- Anonyme
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Bonjour Francis, Une mise en relation avec le service technique étant nécessaire, je vous invite à contacter le Service Client depuis une autre ligne que votre mobile afin... -
toujours pas internet???
j'avais déjà essayé de le reconfigurer, je l'ai refait pour vous faire plaisir en suivant la procédure, mais toujours rien. Je pourrais avoir une solution convenable? Ne...- Anonyme
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Bonjour MICKAËL, Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion. Nous vous invitons à ne pas rouvrir de nouveaux fils... -
changement de reseau pour bt
bonjour, je suis sur le réseau de sfr et je sui s passer sur le réseau de bouygues telecom car jai du mal à capter sfr chez moi. Cordialement- Anonyme
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Bonjour Marcellin, Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre...
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