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PATRICIA D.

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  • messagerie désactivée ?

    PATRICIA D.
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    Bonjour, ma messagerie vocale est désactivée (message lors de la consultation de mon répondeur). pouvez-vous la réactiver d'urgence svp ? merci imei : xxxxxxxxxxxxxxxxxxx/01
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    Bonjour Patricia, Je me permets de clore ce fil de discussion en l'absence de retour suite à mon précédent post. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous...
  • notification répondeur ?

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    Bonjour, Lorsque j'ai un message sur mon répondeur, j'ai un "toc toc" de notification, ce qui est normal. Par contre, une fois celui-ci écouté ou archivé, les notification...
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    Bonjour Patricia, Dans un premier temps, je vous invite à redémarrer votre mobile et/ou à l'éteindre, d'enlever la batterie et la carte SIM, puis de remettre le tout. Si...
  • Facture non conforme ?

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    J'ai souscrit un abonnement proposé par le cic à 9,99 euros. Les prélèvements sont supérieurs. J'ai rajouté une option à 1 euros soit 10,99 euros en tout. Ma facture est de 11...
    Benedicte H.
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    Bonjour Patricia, Après vérifications, votre facture du 31/12/2015 d'un montant de 11,18 € comprend les éléments suivants : - Votre forfait à 16,98 € pour la période...
  • numéro spéciaux (par exemple 1064)

    PATRICIA D.
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    bonjour, je ne parviens pas à obtenir les numéros spéciaux du type 614 ou 1064. Il y a un bip et la com est coupée. Avec mon précédent forfait Bouygues, je n'ai jamais eu ce...
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    Bonjour Patricia, Nos Services Techniques étudient actuellement cette anomalie sur une autre ligne. Nous reviendront vers vous également dès que nous aurons plus...