Laura A.
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Bonjour Yvan, Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile. Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou...
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comment payer mon hors forfait si j'ai pas de cb?
j'ai pas de carte bleuBonjour Charlotte, Votre demande d'obtention du code RIO est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange... -
mms et internet ne fonctionne plus
Bonjour, Depuis samedi soir, ma connexion internet et les mms ne fonctionnent plus alors que je n'ai rien changé. Je possède un windows phone Nokia lumia 735. J'ai...Bonjour Pierre, Suite aux manipulations effectuées, il est conseillé de réinitialiser votre mobile puis paramétrer Internet et MMS sur votre Nokia Lumia 735. Si l'anomalie... -
changement d'offre ce jour?
Bonjour, je dois changer d'offre ce jour, j'ai bien reçu le sms aujourd'hui et ma carte sim il y a quelques temps. Est ce que je dois vraiment mettre cette nouvelle carte sim...Bonjour Raphaël, Une carte SIM nouvelle génération vous a été envoyée et est rattachée à votre nouveau forfait Forfait Ultimate Speed E - 500Mo. Le changement de forfait... -
mms et internet ne fonctionne plus
Bonjour, Depuis samedi soir, ma connexion internet et les mms ne fonctionnent plus alors que je n'ai rien changé. Je possède un windows phone Nokia lumia 735. J'ai...Bonjour Pierre, Votre demande d'assistance sur votre mobile est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre... -
Combien temps puce ?
Combien de temps je doit attendre pour que ma puce soit activer car j ai appeler SFR et ma puce et tjr pas activer merci urgentBonjour Jul, D'après votre numéro, vous n'êtes pas client NRJ Mobile. Je vous invite à vous rapprocher de l'opérateur concerné SFR. Je vous souhaite une bonne journée... -
Bonjour Yvan, Pourriez-vous me communiquer quelques informations supplémentaires : - Depuis quand n'avez-vous plus de réseau? - Avez vous un message qui apparaît sur...
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comment recevoir ma facture de janvier 2015?
bonjour pourriez vous me faire parvenir ma facture de janvier 2015 à l adresse l...........@gmail.com car elle n ai plus presente dans service client cordialementBonjour Laetitia, Suite à nos conversations en message privé, vous avez obtenu votre facture. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question... -
Combien temps puce ?
Combien de temps je doit attendre pour que ma puce soit activer car j ai appeler SFR et ma puce et tjr pas activer merci urgentBonjour Jul, Afin de traiter votre demande d'activation de carte SIM dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer votre numéro de ligne en message privé. Je... -
Facture alors que ma ligne resiliée?
Bonjour, Aujourd'hui, le 25/01/2016 j'ai reçu un email avec une facture de 0.5 euros (n'est plus accéssible depuis le compte) alors que ma ligne est résiliée depuis...Bonjour Romain, Votre forfait Woot E - 10Go s'est résilié le 15/12/2015. Votre période de facturation s'étendait du 20/11/2015 au 19/12/2015. La facture du 22/12/2015 ne...
