Bonjour, j'ai activé l'option internationale avec web et fait des recherches manuelles de réseau lors de mon voyage en espagne mais rien ne fonctionnait. (En 10/2016)
Je part...
Bonjour Myriam,
Avant votre départ, je vous conseille de vous assurer que votre mobile soit bien en mode automatique concernant l'accroche du réseau à l'étranger. Si vous...
Bonjour,
Suite à ma question il y a 5 jours vous m'avez envoyé un mail auquel j'ai répondu 2 fois mais je n'est pas eu de réponse .
Peut être que vous l'avez pas reçu...
Bonjour Myriam,
Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance...
Je ne peux joindre personne et personne ne peux m'appeler. Par contre je reçois les SMS et je peux les envoyer. Mon mari et aussi chez NRJ mais il n'a aucun problème. (son num...
Bonjour Myriam,
Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance...
Bonjour, ma 1ère question était que je ne recevais pas mes appels et messages tout le temps(quand j'appel ou sms là je reçois tous ce qui est en attente). Vous m'avez dit...
Bonjour Myriam,
Je vous propose de poursuivre et finaliser notre conversation en privé.
Merci,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------...
Je ne reçois pas les appels et sms chez moi. Quand moi j'appel là je reçois tous les sms et les messages pour les appels non reçus.
Que faut il faire pour avoir du réseau en...
Bonjour Myriam,
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728807
Si le problème persiste je vous...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.