Bonjour, on vient de me retablir ma ligne hier et depuis je ne peux plus acceder a internet. J ai verifier les parametres mais cela ne fonctionne pas quand meme. Que dois je faire?
Bonjour Céline,
Dans un premier temps, je vous invite à vérifier que l'option "Données mobile" est bien activée.
Si l'anomalie persiste, vous avez la possibilité de...
Bonjour Céline,
Après analyse de votre dossier, je constate que votre demande a bien été prise en charge.
La ligne a bien été remise en service. Le délai technique pouvant...
Bonjour, ma ligne est restreinte par manque de justificatifs que je vous ai deja fait parvenir? Merci de m indiquer l'adresse mail ou les envoyer parce qu apparement par...
Bonjour Céline,
Je vous invite à nous faire parvenir les documents suivants :
- La copie de votre pièce d'identité recto/verso
- Le mandat de prélèvement complété et...
Bonjour Céline,
Je vous informe que nous n'avons toujours pas reçu la copie de votre pièce d'identité ainsi que le manda SEPA et ce, malgré les relances de notre Service...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.