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DANIEL JACKY O.

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  • Changement de forfait impossible !!

    DANIEL JACKY O.
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    Bonjour, j'essaie de changer de forfait via (Crédit Mutuel Mobile), quand je fais suivant pour confirmer mon choix, on m'affiche (Merci de sélectionner un type de carte SIM)...
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    Bonjour Daniel, Je ne remarque aucune anomalie sur votre ligne qui pourrait expliquer ce dysfonctionnement. Aussi, je vous invite à faire une nouvelle tentative sur un...
  • Plus de 4/3/2G

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    bonjour, je n'ai plus de 4/3/2G depuis une semaine, j'ai fais les tests, ainsi que la configuration automatique, je suis revenu à la config d'origine, toujours rien, pouvez-vous...
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    Bonjour Daniel, Vous disposez actuellement d'un forfait Efficio E - 500Mo à 19,99€. Or je constate que vous avez utilisez l'intégralité de votre enveloppe internet de 500 Mo...
  • mon mobile affiche comme opérateur EI Telecom et non pas Credit Mutuel

    DANIEL JACKY O.
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    Je ne sais pas si il y a eu une mise à jour, mais mon opérateur est passé sur EI Telecom, et je ne vois plus Credit Mutuel dans la liste !! Est-ce normal ? merci...
    Michaël Njaka R.
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    Bonjour Daniel, Je tiens à vous rassurer sur cet affichage. EI Telecom est le nom générique de notre réseau. Crédit Mutuel Mobile est la marque du forfait que vous avez...