Bonjour Daniel,
Je ne remarque aucune anomalie sur votre ligne qui pourrait expliquer ce dysfonctionnement.
Aussi, je vous invite à faire une nouvelle tentative sur un autre navigateur internet.
Si l'anomalie devait persister, il suffira de vous rendre dans votre agence Crédit Mutuel, afin que votre conseiller puisse valider le changement de forfait.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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