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Anonyme

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  • bonjour,je veux passer en reseau orange pour mes lignes ?

    SANDRA D.
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    pour les lignes 06xxxxxxET 06xxxxxxxx
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    Bonjour Sandra, Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème...
  • pas moyen de travailler en 4G obligé de remettre en 3G alors que je paye pour un 4G

    NADINE S.
    NADINE S.

    NADINE S.

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    huawei p8 des que je passe en 4 g plus de reception
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    Bonjour Nadine, J'ai tenté à nouveau de vous joindre sur le numéro communiqué en vain. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème. Dans le cas contraire...
  • Téléphone désactivé à l'étranger ?

    ERIC G.
    ERIC G.

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    Je suis à l'étranger, au Brésil, et ma ligne, qui a toujours marché (je recevais appels et mms) ne fonctionne plus depuis que j'ai changé la puce de téléphone. Avez vous une...
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    Bonjour Eric, Suite à nos conversations en message privé, j'ai apporté une solution à votre problème. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle...
  • je ne peu plus envoyer de ssm

    MARIE-THERESE M.
    MARIE-THERESE M.

    MARIE-THERESE M.

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    j 3 samsung
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    Bonjour Marie-Thérèse, Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème...
  • plus de service?

    JOSEPH E.
    JOSEPH E.

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    peut plus émettre ni recevoir d'appel après le chargement de la batterie
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    Bonjour Joseph, En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur...
  • bonsoir, je n'arrive pas a envoyer mes documents par mail. L'adresse mail n'st pas bonne comment faire ?

    alicia S.
    alicia S.

    alicia S.

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    Je reçois chaque fois ça: (Il s'agit d'une notification d'état généré automatiquement. La remise aux destinataires suivants a échouée.) Quand j’envoie mes documents a ses deux...
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    Bonjour Alicia, Je reprends la suite de ma collègue. Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez...
  • impossible de me connecter sur internet. Comment faire ?

    MANUEL R.
    MANUEL R.

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    je n'arrive pas à me connecter sur internet
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    Bonjour Manuel, Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème...
  • changer de pro a particulier

    JAMILA M.
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    Bonjour Pouvez vous changer mon offre particulier ? Merci
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    Bonjour Jamila, Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse...
  • je ne peux pas appeler depuis mon retour de Tunisie ?

    MARIE-CHRISTINE F.
    MARIE-CHRISTINE F.

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    je ne peux plus téléphoner depuis mon retour de vacances ce matin de Tunisie et j'ai enlevé le mode avion et j'ai redémaré mon portable, j'ai reçu un message de cic le mobile...
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    Bonjour Marie-Christine, Votre demande a bien été prise en compte. Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur...
  • je ne peu plus envoyer de ssm

    MARIE-THERESE M.
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    Bonjour Marie-Thérèse, Je reprends la suite du traitement de mon collègue. L'anomalie concerne-t-elle uniquement les SMS ou également les MMS ? De plus, cela...