Steven R.
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Plus d'accès à la 4G depuis quelques jours ?
Mon téléphone est un Sony Xperia M4 aqua et je bénéficie d'un forfait Efficio E 5Go v2 avec accès 4G. Depuis quelques jours je n'ai plus accès à la 4G, alors que je l'avais bien...Bonjour Christelle, Je constate que l'on vous a demandé de faire un test en mobilité pour la 4G. Je vous invite donc à faire ce test et à revenir vers moi en cas de besoin... -
pourquoi je n'ai presque jamais de réseau?
bonsoir, depuis quelques jours je n'ai presque jamais de réseau et j'ai de grandes difficultés à passer et à recevoir des appels, les sms passent mais difficilement. j'ai...Bonjour Jessica, Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance... -
Très mauvaise réception de réseaux mobile !?
Bonjour, je n'ai eu aucune réponse de votre part, ma ligne NRJ Mobile me passe sur les lignes SFR je n'ai aucun réseaux, j'ai fais plusieurs demandes sans réponse, je demande...Bonjour Guillaume, Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance... -
mes numeros n'aboutissent pas "non enregistré sur le réseau"?
J'ai fermé le portable 2 fois remis la carte sim toujours le meme problemeBonjour Marie Louise, Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance... -
pourquoi je n'ai presque jamais de réseau?
bonsoir, depuis quelques jours je n'ai presque jamais de réseau et j'ai de grandes difficultés à passer et à recevoir des appels, les sms passent mais difficilement. j'ai...Bonjour Jessica, Je vous rassure, votre demande est bien traitée, je vous invite à répondre à mon message privé pour continuer notre échange. En attendant je vous souhaite... -
probleme de reception reseau?
Pas de réseau sur mon lieu d habitation ou couverture réseau très faible .Bonjour Jessica, Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance... -
plus aucun service?
Bonjour, depuis ce matin je n'ai plus aucun service. J'ai redémarré mon téléphone (qui n'est pas non plus en mode avion) mais rien n'a changé. Merci de m'aiderBonjour Delphine, Au vu de ce que vous indiquez, vous avez des coupures de réseau. Pour définir s'il s'agit d'une anomalie mobile, SIM ou réseau directement il faut... -
Problème de réseau credit mutuel, que puis je faire?
Bonjour, Depuis que je suis passé sur un iPhone 5 il y a quelques semaines j ai des gros problèmes avec le réseau credit mutuel. J ai souvent "aucun service" ou des fois j ai...Bonjour Yasmina, Je suis ravi que votre problématique soit solutionnée. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres... -
PS de réseau
Je n'est pas de réseau depuis samedi soir et depuis toujours rien voici mon IMEI:356035060347859Bonjour Léandre, Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail. En attente de votre réponse... -
je n'ai plus de connexion reseau ?
j'ai reçu mon nouveau mobile samedi, je n'ai eu aucun souci mais depuis ce matin je n'ai plus de connexion reseau internet .... ok en wifi, appels ok, sms ok mais pas d'internet...Bonjour Claire, Je vous remercie de votre retour et je suis ravi que votre anomalie soit résolue. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté...
