Anonyme
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La 4G ne fonctionne pas Moto X Play ?
Bonjour, J'ai acheté un Moto X Play pour disposer de la 4G mais je n'ai rien avec le forfait Crédit Mutuel, chez moi comme partout ailleurs en France même Paris...- Anonyme
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Bonjour Arnaud, Je suis ravie que votre anomalie soit résolue. A bientôt sur l'assistance mobile. Bien Cordialement, Jamila, Conseillère Assistance Mobile... -
Je veux etre switché de réseau
bonjour je veut changer de reseau car vac bouygtelecom je suis souvent en 2g edge je voudrait passer sur le reseau orange car sa passe...- Anonyme
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Bonjour Elmas, Merci pour votre retour. J'ai changé de réseau sur votre ligne. Votre anomalie est résolue. A bientôt sur l'assistance mobile. Bien Cordialement... -
Pas de reseau iphone 5s?
Bonjour, depuis ce matin je n'ai plus de réseau "aucun service" sur mon iphone 5s qui fonctionnait très bien . J'ai redémarré le portable, enlevé et remis la carte sim et rien...- Anonyme
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Bonjour Barbara, Je vous ai contacté ce matin pour une mise en relation avec le Service Technique Réseau. Le Service technique a résolu votre incident réseau. A bientôt... -
Je veux etre switché de réseau
bonjour je veut changer de reseau car vac bouygtelecom je suis souvent en 2g edge je voudrait passer sur le reseau orange car sa passe...- Anonyme
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Bonjour Elmas, Afin de résoudre votre anomalie, je vous envoie une réponse personnalisée via votre boite mail. Bien Cordialement, Jamila, Conseillère Assistance Mobile... -
Pas d'accès à la 3G, pourquoi?
Bonjour, je suis nouveau client chez vous avec un forfait comprenant 3Go d'internet. Cependant, lorsque j'active les données mobiles, je n'ai pas accès que ce soit à la...- Anonyme
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Bonjour Adrien, Afin de résoudre votre anomalie, je vous envoie une réponse personnalisée via votre boite mail. Bien Cordialement, Jamila, Conseillère Assistance Mobile... -
La 4G ne fonctionne pas Moto X Play ?
Bonjour, J'ai acheté un Moto X Play pour disposer de la 4G mais je n'ai rien avec le forfait Crédit Mutuel, chez moi comme partout ailleurs en France même Paris...- Anonyme
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Bonjour Arnaud, Afin de résoudre votre anomalie, je vous envoie une réponse personnalisée via votre boite mail. Bien Cordialement, Jamila, Conseillère Assistance Mobile... -
Pas de reseau iphone 5s?
Bonjour, depuis ce matin je n'ai plus de réseau "aucun service" sur mon iphone 5s qui fonctionnait très bien . J'ai redémarré le portable, enlevé et remis la carte sim et rien...- Anonyme
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Bonjour Barbara, Afin de traiter votre demande, je vous envoie une réponse personnalisée via votre boite mail. Bien Cordialement, Jamila, Conseillère Assistance Mobile... -
j'attend toujours l'appelle du service technique pour un problême de portable?
j'ai téléphoner le 19/08/2016 pour un problême de portable, on ma répondu que j'aurais un appelle du service technique sous 48 heures et je n'ai toujours rien, mon portable...- Anonyme
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Bonjour David, Afin de traiter votre demande, je vous envoie une réponse personnalisée via votre boite mail. Bien Cordialement, Jamila, Conseillère Assistance Mobile... -
Depuis plusieurs semaines le réseau est devenu très insuffisant dans mon habitation, est-il possible d'en changer ?
Je captais très bien et depuis plusieurs semaines le réseau est devenu très insuffisant dans mon habitation (pas de réseau du tout parfois ou 2G seulement), est-il possible de...- Anonyme
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Bonjour Thomas, Afin de traiter votre demande, je vous envoie une réponse personnalisée via votre boite mail. Bien Cordialement, Jamila, Conseillère Assistance Mobile... -
Bonjour, pourriez vous activer mon nouveau Samsung Galaxy J3; et désactiver mon ancien Acer? Cordialement
Bonjour, Je ne peux pas téléphoner, ni recevoir d'appels, ni aller sur internet (hors connection wifi), ni envoyer des SMS/MMS, ni recevoir des SMS/MMS avec mon nouveau...- Anonyme
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Bonjour Gaëtan, Afin de traiter votre demande, je vous envoie une réponse personnalisée via votre boite mail. Bien Cordialement, Jamila, Conseillère Assistance Mobile...
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