Sarah J.
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Problème de réseau, de téléphone ou de carte sim?
Bonjour, Les appels se coupent, ou on m'entend pas. Parfois je n'arrive même pas à téléphoner. Merci de bien vouloir m'aider, je suis nouvelle cliente et mon téléphone est neuf.Bonjour Armelle, En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur... -
Pourquoi je ne recois pas systématiquement mes SMS ?
Bonjour Je dispose d'un HUAWEI G620S et depuis quelques temps, il arrive que certains SMS ne me parviennent pas, sachant que d'autres me parviennent pour les mêmes personnes...Bonjour Patricia, En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur... -
Problème récurrent de réseau ?
Bonjour, depuis quelques jours j'ai des problèmes de réseau lorsque je suis chez moi. Le réseau part et revient et lorsqu'il revient je n'ai jamais assez de barre de réseau pour...Bonjour Vanessa, Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance... -
Mon wiko lenny 2 capte mal par moment?
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Anonyme
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Bonjour, j'ai un wiko lenny 2 et il ne passe plus aussi bien qu'avant que faut t'il faire?Bonjour Thibault, En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur... -
Mauvaise réception de réseaux mobile
Bonjour, J'ai beaucoup de mal à recevoir le réseau téléphonique SFR sur lequel ma ligne NRJ Mobile se trouve, Je demande simplement à Switcher ma ligne sur le réseau ORANGE, le...Bonjour Guillaume, Votre demande est déja prise en charge par deux conseillers différents Steven et Elodie. Il faut leur répondre sur le fil de discussion que vous avez crées... -
Mauvaise réception de réseau mobile?
J'ai une très mauvaise réception de réseaux mobile sfr j'aimerais basculer sur les lignes oranges si c'est possible.Mon numéro est le 06********.Bonjour Kent, Laposte mobile ne fait pas partie de nos clients, je vous invite donc à voir auprès de votre opérateur afin que votre demande soit traitée. Merci pour votre... -
Mon wiko lenny 2 capte mal par moment?
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Bonjour, j'ai un wiko lenny 2 et il ne passe plus aussi bien qu'avant que faut t'il faire?Bonjour Thibault, Très bien, j'attends votre retour. Dans cette attente, je vous souhaite de passer une agréable journée. Sarah, Conseillère Assistance Mobile... -
bonjour,mon iphone est garantie combien de temps,probleme de charhe avec ?
j aimerai savoir si c est pris en garantie cette panne de portable merciBonjour Jean-luc, En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur... -
Bonjour Nadine, En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur...
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Problème IPhone 6 ?
Depuis quelques heure mon iPhone 6 me dit que je n'ai aucun service. J'ai donc essayé de retirer puis remettre ma carte sim, réinitialiser mes données réseau. Activé puis...Bonjour Maxime, En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur...
