Bonjour,
J'ai acheté un Samsung Galaxy S6. Il a un problème de batterie, un SAV était prévu. Tout d'abord, j'ai dis que le coursier devait passer lundi au début on me dis oui...
Bonjour Marie-Hélène,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Un traitement est en cours pour une demande similaire.
Je vous invite à consulter le retour de l'Assistance...
Bonjour,
J'ai acheter un Samsung Galaxy S6 en avril, Vous m'avez demander de faire une réinitialisation du téléphone pour le problème de batterie. Je trouve que ma batterie se...
Bonjour Marie-Hélène,
Suite à notre échange en privé, un Service Après-Vente a été établi.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous...
Bonjour,
J'ai acheté un Samsung Galaxy S6 en avril.
Ma batterie se décharge vite alors que je ferme toujours mes applications après l'utilisation, je suis toujours en mode...
Bonjour Marie-Hélène,
Si votre mobile ne tient pas la charge toute la journée, je vous invite à suivre la démarche suivante :
Dans un premier temps, je vous invite à...
Bonjour,
Je rencontre un problème avec mon réseau, je ne capte pas le réseau, les messages et les appels sont difficiles à envoyés, alors que mon téléphone affiche toute les...
Bonjour Marie-Hélène,
Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées.
J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre...
Bonjour Marie-Hélène,
Suite à notre entretien téléphonique, j'ai pu vous mettre en relation avec notre support technique réseau.
Des manipulations ont été faites pour...
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