Anonyme
Mes Statistiques
- 0 questions posées
- 374 réponses
- 9 meilleures réponses (2%)
-
un forfait de 5€ (1h appel en Ue) m'a été facturé sans pouvoir utliser la ligne, que faire pour etre remboursé ?
La ligne n'a pu être utilisée depuis l'Espagne- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 3
- 4170 / 5000
- points
Bonjour Gérald, Je constate qu'en effet il n'y a eu aucune communication pour la période que vous m'indiquez. Je procède donc au remboursement de l'option voyage que vous... -
Comment stopper les prélèvements VIRGOPASS?
j'ai effectué un paiement de 9,99€ le mois dernier et je viens de recevoir un sms me disant que cette somme serait prélevée tous les 2 de chaque mois alors qu'il n'a jamais été...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 3
- 4170 / 5000
- points
Bonjour Guillaume, En l’absence de réponse à nos messages, des informations nous manquent pour traiter votre demande. N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si... -
Demande de règlement
Bonjour, on me demande de régler par CB (le 02/09/2016) la facture en cours or un prélèvement SEPA est en place (prévu le 09/09/2016).!!!!! Soit le comptable est un peintre ou...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 3
- 4170 / 5000
- points
Bonjour Madame , Votre demande d'information sur la facturation est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre... -
lien BT perdu
En voiture, dès que je compose un numéro de téléphone, une fois la conversation terminée, un message m'annonce que le lien BT est perdu- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 3
- 4170 / 5000
- points
Bonjour Nadine, Vous sur la plateforme communautaire de l'opérateur Euo Information Telecom. Je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur Free, pour le traitement de... -
Comment stopper les prélèvements VIRGOPASS?
j'ai effectué un paiement de 9,99€ le mois dernier et je viens de recevoir un sms me disant que cette somme serait prélevée tous les 2 de chaque mois alors qu'il n'a jamais été...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 3
- 4170 / 5000
- points
Bonjour Guillaume, Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 05/09. Afin de traiter votre demande d'assistance technique dans les meilleurs délais, je vous invite à me... -
Demande de règlement
Bonjour, on me demande de régler par CB (le 02/09/2016) la facture en cours or un prélèvement SEPA est en place (prévu le 09/09/2016).!!!!! Soit le comptable est un peintre ou...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 3
- 4170 / 5000
- points
Bonjour Hugo, Je vous reconfirme que vous n'êtes pas référencé comme titulaire , ni comme payeur , mais uniquement en tant qu'utilisateur. Vous pouvez vérifier ces... -
Comment modifier son annonce de messagerie via un autre téléphone
Ayant oublier mon téléphone et n 'ayant pas activer mon code messagerie, je ne peux lire mes messages. Alors, je souhaite modifier mon annonce d'accueil à distance, sachant que...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 3
- 4170 / 5000
- points
Bonjour Pascal, Je constate que vous n’êtes pas référencé comme titulaire de la ligne. Par conséquent, pour donner suite à votre demande, je vous invite à vous rapprocher du... -
Quand est activée ma SIM,je l'ai reçu le 3/9 et portabilite demandée le 31/8?
Ayant reçu ma carte sim le 3/9,au bout de combien de temps elle sera activée? J'avais demandé une portabilite pour le 31 / 8. Cordialement- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 3
- 4170 / 5000
- points
Bonjour Stéphanie, Je constate que vous n’êtes pas référencée comme titulaire de la ligne. Par conséquent, pour donner suite à votre demande, je vous invite à vous... -
facture Rétablissement du débit WEB ?
bonjour je ne comprend pas votre réponse le rétablissement du débit WEB est fait pour depassement aure je suis trés loin du cas j'ai juste l impression de mettre fais voler...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 3
- 4170 / 5000
- points
Bonjour Jamale, C'est l'acte en lui-même qui est facturé quelle que soit la situation de la ligne Je constate que le rétablissement du débit web n'a pas été effectué par... -
second numero de telephone?
bonjour je vous ai fait part que je souhaiter resilier abonnement multimediat voici le seond numero de telephone 06.68.94.07.28 je souhaite resilier au plu vite car ca commence...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 3
- 4170 / 5000
- points
Bonjour Stéphane, Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre...
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 3
- 4170 / 5000
- points