Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

YANN V.

Mes Statistiques

  • 5 questions posées
  • 13 réponses
  • 2 meilleures réponses (15%)
  • connexion impossible en 4g et instable en 3g ?

    YANN V.
    YANN V.

    YANN V.

    Niveau
    1
    231 / 750
    points
    Bonjour. Je vous envoie ce message car ma connexion est très instable en 3g et impossible en 4g depuis plus de 48 heures. De plus, je vois que pour me connecter au service...
    Elodie L.
    Elodie L.

    Elodie L.

    Niveau
    8
    270830 / 450000
    points
    Equipe
    Bonjour Yann, Suite à mon intervention en privé, j'ai validé une mise à jour de votre carte sim. N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande. En...
  • Bonjour. Ma ligne déconnecté très fréquemment en 4g et refuse de fonctionner.

    YANN V.
    YANN V.

    YANN V.

    Niveau
    1
    231 / 750
    points
    Voilà. Ma connexion chez moi se fait en 4g sur réseau SFR jusqu'ici impeccable. Mais depuis quelques jours la dégradation devient insupportable : coupures très fréquentes, refus...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    7
    92986 / 180000
    points
    Bonjour Yann, Une solution vous a été apportée en privé. N'hésitez pas à revenir vers moi si l'anomalie persiste. Très bon après-midi, Elise, Conseillère Assistance...
  • Connexion et/ou débits décevants ?

    YANN V.
    YANN V.

    YANN V.

    Niveau
    1
    231 / 750
    points
    Bonjour ; Ma connexion au réseau Bouygues situé à une quinzaine de km. de chez moi est assez décevante. Tantôt je suis en 4g 3-4 barres mais avec des débits très moyens...
    Chloé G.
    Chloé G.

    Chloé G.

    Niveau
    4
    9420 / 12000
    points
    Equipe
    Bonjour Yann, Pour consulter votre répondeur vous devez composer le 777 depuis votre mobile. Merci de votre confiance et à bientôt sur l'Assistance Mobile. Chloé...
  • Connexion Bouygues IMPOSSIBLE

    YANN V.
    YANN V.

    YANN V.

    Niveau
    1
    231 / 750
    points
    Madame, Monsieur Bonjour ; J'arrive à me connecter en 3g parfois 4g à Bouygues mais ils refusent de me relier au réseau (réseau indisponible bien que connecté "4 barres" sur le...
    YANN V.
    YANN V.

    YANN V.

    Niveau
    1
    231 / 750
    points
    Bonjour ; J'ai trouvé les explications sur votre site internet et j'ai pu ainsi paramétrer ma connexion au réseau. Merci pour ces précieuses fiches d'aide en ligne.
  • Connexion uniquement en ''R'' ?

    YANN V.
    YANN V.

    YANN V.

    Niveau
    1
    231 / 750
    points
    Bonjour. Suite à activation de forfait 50 go en itinérance, j'ai inséré la carte sim mais impossible de naviguer sur Internet (l'icône de connexion est à ''R'' ?!? Que faire...
    YANN V.
    YANN V.

    YANN V.

    Niveau
    1
    231 / 750
    points
    Bonjour madame. Je vous remercie pour votre réponse complète. J'avais en effet réussi à trouver ces informations. Il faudra que je fasse attention mais c'est quand même pas cool...