VIRGINIE B.
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pk depassement alors que j ai payé 2 euros pour les 30 go....
bonjour, en aout j ai paye les 2 euros pour l avantage de 30 go, et la je vois que je suis en depassement et qu il non pas ete decompté...Bonjour Virginie, Le hors-forfait en cours sur votre ligne ****79 n'est pas lié à votre connexion internet mais à des appels et sms de la France vers la Belgique, qui ne sont... -
hors forfait union euro,
bonjour j ai débloqué l option international web bloque, et je vois que sur la facture les appels et les sms sont hors forfait, pourquoi? ligne ******9279, merciBonjour Virginie, Votre forfait ne comprend pas les usages depuis l'UE. La mise en place d'une option internationale est gratuite. Cependant, les usages effectués sont... -
facturation de 8,99 au lieu de 3 euros99
bonjour, j ai un forfait sms mms appel ilimite à 3.99 euros et vous me facturer 8.99 alors qu il y a pas de depassement pouvez vous rectifier merci?Bonjour Virginie, Lorsque vous avez souscrit votre forfait appels, SMS, MMS illimités à 8.99€, vous avez bénéficié d'un code promotionnel correspondant à une remise mensuelle...
